Отдыхала C маленькими детьми в
сентябре 2019
- Воздержался
26.09.19 - 10.10.19
3.3
3 размещение
3 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отдых испорчен
По вине сотрудников ребёнок соомал ключицу!!!!об этом чуть ниже!
Началось все с того что Тез тур при покупке путевки сказал что до отеля ехать 30 мин, на деле оказалось больше 2-х часов!!
Приехав нас довольно быстро обслужили, дали карточку (одну на номер!!!вторую отказались давать) и сказали ждать сотрудника который проводит!ждали мы его мин 15, с уставшими детьми это то ещё удовольствие!дождадись, взял он наши чемоданы и повёл в номер, после стал в прямом смысле вымогать чаевые😱😱у нас были только 100$ купюру и мы естественно не дали, на что он обиделся!
Номер в целом неплохой, одна большая кровать и 2 маленькие!!!! Но постельное белье просто ужас, все в пятнах, грязное, такие же полотенца, а про пляжные я вообще молчу, плюс нам попались ужасные матрасы, все с торчащими пружинами! Уборка в номере каждый день, но за 2 недели постельное поменяли только 1 раз и то когда я пошла просить!!!
Питание неплохое, пляж хороший, бассейн тоже неплохой!
Акварарк!!! Это отдельная тема, горе спасатели там вообще не работают и не следят за спуском людей с горок!!
На 5 -й день нашего прибывания мы дошли до туда, пошли на горки наверх мы всей семьёй, первый скатился сын 6 лет(он занимается плаванием, плавает не быстро, но вполне себе хорошо), я стояла наверху и смотрела как он отплывает и собиралась катится следом, тут на рядом стоящую горку прибежал и сел здоровый мужик, на наши с мужем крики стой, было уже поздно!!!он летел прямо на сына!!!а СПАСАТЕЛИ В ЭТОТ МОМЕНТ БЫЛИ ЗАНЯТЫ БОЛТОВНЕЙ МЕЖДУ СОБОЙ!!!!итог сломанная ключица! Администрация отеля на все это вручила нам бутылку вина из бара и тарелку фруктов с ужина!!!
Потом Детская анимация, все 2 недели было одно и то же, даже порядок песен не менялся🙈Детская площадка какой-то мрак, все сломанное, детский клуб вроде и есть, а вроде и нет!
Караоке по вечерам устраивали у рецепшена, спать просто невозможно! До часу ночи ор и пьяные песни!
Номера
Территория отеля
Пляж
Прочее
Полина оценила сервисы
2.3 Качество сервисов и обслуживания
3.6 Подходит для отдыха
3.6 Пляж
2.3 Сервисы для детей
2.9 Удобство расположения
2.8 Номера
3.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Пляж
бассейн
Минусы отеля
Работа сотрудников
уборка
матрасы ужасны
постельное белье
Добавлено из отеля
09.10.19
00:18
(1 940 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий