Saturn Palace Resort 5*

Были в отеле с 04.09.19 по 16.09.19. До 2019 года даже не знал о существовании этого отеля. В 2018 году были в Royal Holiday, хотели поехать в него и в этом году, но ценник не устроил. Пришлось поискать отель в этом же районе, но подешевле. Информации по отелю мало, отзывов на русских сайтах мало, на иностранных сайтах только положительные отзывы о том, как хорошо обслуживают в отеле.

Итак, об отеле. Небольшой отель, без вычурной архитектуры, немного теряющийся (особенно ночью) рядом с большими и сверкающими огнями Адалией и двумя Ройалами. Холл отеля небольшой - стойка регистрации, стол менеджера по работе с гостями, стол по прокату автомобилей, столик с «приветственными напитками» (вино, лимонад, печенье, почему то нет традиционного лукума), белый рояль (на рояле табличка, что играть нельзя), за роялем манекен космонавта (в принципе занятно, но космонавт почему-то в порванных резиновых перчатках). «Космонавтов» пять, один за роялем, двое летают, двое катаются вверх-вниз на лифтах. Вообще задумка с космонавтами не плохая, но не совсем понятно - зачем делать лифт с прозрачной стенкой, а затем прикрепить к нему манекен, и закрыть этим обзор из лифта. Отель не большой, но в отеле есть все, как у больших отелей. СПА-салон с закрытым бассейном и «лягушатником» для малышей, хамам, сауна, массажный салон, парикмахерская. Пляжные полотенца выдают и меняют только в СПА-салоне. Стоимость массажа дороговата, но у них гибкая система скидок: постоянным гостям скидка предоставляется автоматически, скидки от количества сеансов, в качестве «заманухи» выдают карточки на бесплатный 15-ти массаж. Есть комната с тренажерами, гордо названная в карточке отеля «фитнесс центр». Комната небольшая примерно 6 на 6 метров. Тренажеры новые, не убитые. Две беговых дорожки, два велосипеда, силовые тренажеры, гантели. Хотя комната не большая, но больше 3-х человек, одновременно занимающихся спортом, не видел, так что места вполне достаточно. Возможно зимой заполняемость больше. Комната с платными игровыми автоматами тоже не большая, но также большого ажиотажа не наблюдается. Есть магазинчики: сувениры, игрушки, очки, сумки, одежда. В отеле три ресторана А-ля карт (османский, итальянский, рыбный), запись у менеджера по работе с гостями, посещение одного из ресторанов при проживании больше недели бесплатно (в ресторанах не были, как и чем кормят не знаю). Жили в стандартах с видом на море, в номере санузел с ванной, двухспальная и односпальная кровати (при необходимости могут еще предоставить раскладушку), кресло, столик, мини-бар, телевизор, сейф, тапочки, чайник с пакетиками кофе и чая. В мини-баре спрайт, кола, миринда, холодный чай (в литровых бутылках), минералка, вода, 2 банки пива по 0,25 л., 2 молочных коктейля по 0,2 л. (сам не пил, внуки попробовали - сказали, что гадость), 2 пакета сока по 0,2 л., печенья или «соломки» нет). Балкон не большой, на балконе 2 стула и столик, сушилка на стене с 3-мя палками, на балконе есть электроосвещение. В санузле есть фен, у нас он через минуту работы отключался по перегреву, снова можно было включить минут через 5. Обратились на ресепшен с просьбой заменить фен, заявку записали, но фен так и не заменили, и никто не позвонил узнать выполнена ли заявка. Уборка номера нормальная, претензий у нас не было, каждый день украшали кровать, полотенца меняли регулярно, мыльные принадлежности и мини-бар пополняли, но наверное это такая традиция турецкая – либо что-нибудь не доложат, либо переложат. По телевизору транслируется только один канал на русском языке, хотя в перечне каналов заявлено, что должно быть три (перенастраивал – нет, только один). Вообще с русским языком в отеле напряг. Персонал русским не владеет – турецкий, английский, немецкий. Немного по-русски говорит девушка на ресепшен, немного понимают бармены и аниматоры (девушки из Украины в мини-клубе). Объясняется это просто - из России туристов очень-очень мало, в основном туристы из Европы (Германия, Голландия, Англия, Италия). Из Германии очень много бывших соотечественников. К такой ситуации с русским языком мы были морально готовы. Некий дискомфорт от языкового барьера конечно есть, но для простого общения это не критично - несколько фраз на турецком, да и в школе чему-то учили. Ну а если, что-то конкретно хотите узнать об услугах отеля, то нужно найти бывших соотечественников, это общительные, отзывчивые и не озлобленные люди, многие из них в отеле не в первый раз. Названия блюд в ресторане, объявления на стенах на 4-х языках – турецкий, английский, немецкий, голландский. Wi-Fi в отеле работает хорошо. Не нужно каждый раз при входе писать пароль. Один раз регистрируешься, и доступ к Wi-Fi предоставляется на весь период отдыха, только за 2 дня до отъезда для того, чтобы продолжать пользоваться интернетом, нужно заполнить анкету по оценке услуг отеля.

Территория отеля не большая - узкая и длинная полоска земли между соседними отелями. За то, как отель распорядился территорией – «респект и уважуха». Опишу путь от отеля до моря. «Релакс бассейн» (на табличках написано 16+), тенистая аллея, длинный бассейн с мостиком-переходом над ним, детский бассейн с 4-мя горками, взрослый бассейн с 3-мя горками, детский бассейн с городком водных горок, детская площадка с качельками и горками укрытая тентом, амфитеатр, мини-клуб, футбольное поле с искусственной травой, теннисный корт с жестким покрытием (на одой половине корта установлено баскетбольной кольцо, правда, сетки на корзине не было), мини-гольф, мини-боулинг, садовые шахматы, волейбольная площадка на пляже, пирс. В отеле есть луна-парк: колесо обозрения, качель-лодка, карусель, карусель-самолетики, электромашинки. Состояние аттракционом хорошее, в Royal Holiday состояние будет похуже. Для луна-парка место нашлось только перед отелем, и чтобы попасть в него нужно выйти из главного входа отеля. Бары и закусочные: бар в лобби, бар у релакс-бассейна, бар у бассейна, снек-бар, гезлеме, снек-бар на пляже, бар на пирсе. Питание в отеле организовано в круглосуточном режиме с небольшими перерывами. В основном ресторане завтрак, переходящий в поздний завтрак, обед, ужин, поздний ужин, и (в первый раз за историю моих путешествий) ранний мини-завтрак с 3 до 6 утра (чай, кофе, хлеб, порционные масло, сыр, мед, джем, шок.паста). В перерыве между обедом и ужином в снек-баре на пляже сначала пекут пиццу, затем жарят пончики, затем в масле жарят картофелины на шпажке нарезанные спиралью. В основном ресторане отдельно выделена детская зона со столами, в ней есть блендер, микроволновка, холодильник с литровыми пакетами молока и баночками пюре для прикорма малышей (молочных коктейлей и йогуртов нет), но в период нашего отдыха детская зона почти всегда пустовала, так как в мармитах еда отсутствовала. Диетический стол это три мармита (в 2-х всегда вареные брокколи и морковь, в третьем на завтрак вареный зеленый горох, на обед и ужин отварное куриное филе). По остальному питанию твердая пятерка, есть все и много, еда не пересолена и не переперчена. Торты и пироженки вообще отдельная песня - много, вкусно и красиво. Много фруктов. Про еду больше не буду писать. Если кому интересно, то можно посмотреть в отзывах на Facebook или holidaycheck.de - там про еду процентов 70 из выложенных фото. Алкоголь в отеле только местный, импортного нет вообще. Из крепкого алкоголя: водка, ракы, джин, ром, текила, граппа, бренди, виски – все хорошего среднего качества, при этом, каждый из напитков представлен в отеле только одной торговой маркой (только водки было 2 марки: МАХХ и Русская звезда). Пиво Эфес на разлив, бутылочного пива нет. В барах есть меню коктейлей, перечень ингредиентов бармены стараются соблюдать, но 2 одинаковых по названию коктейля, приготовленных одним и тем же барменом, могут отличаться по вкусу, не ругайте его за это - народу много, он старается, торопится. (Из жизни: Вечер. За стойкой усталый бармен вытирает пот полотенцем. Спрашиваю: «Устал?». Ответ: «Да очень устал, но я мужчина, я сильный, мне надо семью кормить», и улыбнулся.). Заявлено, что алкоголь в лобби-баре бесплатно 24 часа. Снек к пиву - «орешки», чипсов нет. «Орешки» в отеле - это смесь бобовых: два вида гороха с небольшим включением арахиса.

Бассейны чистые, каждый день чистят, вода хлоркой не пахнет, каждое утро берут воду на анализы. Шезлонгов возле бассейнов и на пляже много, хватало на всех. Шезлонги до завтрака на пляже никто не занимает. Спокойно завтракали, затем поднимались в номер, переодевались, брали сумки и полотенца, шли на пляж. В районе половины 9 утра были одними из первых. Отель вообще располагает к неспешному, спокойному, «тюленьему» отдыху. Пляж песчаный. При заходе в море полоса мелкой гальки, затем песок. Глубина начинается довольно близко (впадина глубиной примерно до 1,8 метра и шириной метров 5), затем почти до конца пирса идет протяженная отмель (глубина 1,2-1,5 м.). Рельеф дна у близлежащих отелей такой же.

Дневная анимация хорошая, со стандартными для Турции развлекаловками (бочча, дартс, пневматика, волейбол, футбол, аквааэробика, гимнастика, игры у бассейна). Аниматоры - молодые, веселые, энергичные турки. В мини-клубе постоянно что-то лепят, красят. Раз в неделю мини-диско проводится в луна-парке с играми и раздачей сладкой ваты. Вечернее шоу только привозные танцевальные и цирковые команды. Конкурсов типа «мистер отель» не проводится (лично я их не люблю). Отель пытается разнообразить отдых гостей. Раз в неделю вечернее шоу проводится у релакс-бассейна, гости смотрят танцы, сидя за столиками и наслаждаясь напитками (приходить лучше заранее, занимая столики ближе к сцене – с дальних столиков шоу видно плохо). Раз в неделю вечеринка в саду, на лужайке перед баром на пляже, с дискотекой и световым шоу. После выступления танцевальных коллективов проводятся дискотеки, либо «живая» музыка. Раз в неделю приезжает турецкий базар. Шоу на пирсе не проводились. Раз в неделю днем на пляже пенная пати.

А теперь о том, почему вы не встретите негативных отзывов об отеле. Это облуживание гостей. Такого обслуживания еще не встречал. Официанты весь день разносят напитки (газировку, чай, кофе, пиво, коктейли) и еду (пиццу, пончики, мороженное, арбузы) отдыхающим на пляже и у бассейнов. Также они принимают заказы и, не вставая с шезлонга, можно заказать пиво. В обед и ужин, и после, во время разнообразных вечеринок, официанты также разносят напитки, работают оперативно. Именно из-за их работы в отеле нет раздражающих очередей за едой и напитками. Вообще весь персонал старается хорошо выполнить свою работу, при этом оставаясь дружелюбными к гостям. Атмосферу, царящую в отеле, нельзя передать словами, нужно ее почувствовать. Скорее всего, именно из-за этого европейцы выбирают этот отель и возвращаются в него вновь и вновь. Одновременно с нами отдыхал Анатолий из Германии, он ездит в этот отель каждый год, начинаю с 2006 года. Много конечно «показухи». Например, официанты у бассейна на роликах. Утром при вашем приходе на пляж к вам подходит бичбой, протирает матрасы на шезлонгах, которые вы выбрали, расстилает на них полотенца, протирает с антисептиком столик, желает хорошего отдыха. Вроде мелочь, но приятно.

Места рядом. Слева от выхода из отеля имеется аллея с пальмами и зелеными арками. Можно по ней прогуляться, только до моря дойти по ней нельзя – аллея упирается в пляж отеля Royal Seginus. Справа (метров в 200, у отеля Aska Lara) находится небольшой торговый центр Anatolya Bazar. Сувениры, сладости, аптека. Кстати, надувные круги и матрасы у них в 2 раза дешевле, чем у торговцев, бродящих по пляжу. Слева (метров в 400, у отеля Kervansaray) находятся еще 2 торговых центра. Турецких сладостей на развес больше всего в ТЦ Kundu Bazar. Остановка городского автобуса в Анталию находится в 100 метрах от отеля.