Отдыхала Семьей с детьми в
октябре 2019
- Не рекомендую отель
04.10.19 - 15.10.19
3
5 размещение
1 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Красивый новый отель, но работа обслуживающего персонала отвратительная.
Отдыхали с вдвоем с мужем в октябре 2019года. Отель достаточно новый, хорошее здания, хорошие просторные номера, с хорошей мебелью, сантехникой.
НО! Заходишь в ресторан, а большая половина столов заставлена грязной посудой. Чтобы поесть выискиваешь чистый стол, садишься есть , а вокруг горы грязной посуды!!! Когда столов не остается, выходит молодой человек с тележкой и начинает со столов убирать, громко гремя грязными тарелками.
Мы отдыхающие не капризные , к отелю не привязаны, берем на прокат машину и весь остров у наших ног. А на Крите есть что посмотреть . Особо не присматриваемся к качеству уборки, не контролировать работу уборщиц приехали, а отдыхать. НО! К концу недели отдыха, вдруг замечаю ,что с белой подошвы домашних тапочек ( мы в номере ходим только в домашней обуви, входим сразу переобуваемся) отваливаются куски грязи. А уборка в номере ежедневная! Тут я одела очки, и посмотрела на номер внимательно. Лучше бы я этого не делала! Очень стало противно и брезгливо. На полу и в комнатах и в ванной комнате валяются черные длинные волосы (при условии что я блондинка с короткой стрижкой, а муж лысый) и куски грязи, и это не песок. Песок это очень даже нормально, песок не грязь ,он поскрипит под ногами и ладно. Раковину в ванной не мыли вообще, я взяла салфетку хотела раковину протереть, но она не оттирается, нужны серьезные моющие средства. И еще унитаз, со старым, известковым налетом, коричневого цвета, это бросилось в глаза с первого дня, но старалась не обращать внимание, что бы не портить себе настроение. Но когда на все это вместе сложилось, то стало очень неприятно.
Я очень люблю Крит, это была пятая поездка на остров. Там живут доброжелательные,гостеприимные веселые, трудолюбивые люди. Всегда приезжая к ним чувствуешь себя как в детстве : любимая внучка приехала на каникулы к любимой бабушке. Всегда чисто, уютно, сытно, тепло, душевно, даже если отель старенький . Что за команда обслуживает этот новый красивый отель Krini Beach я не поняла, но это не греки точно. Это было свинское отношение к гостям. Я никому не рекомендую тратить свой отпуск на отдых в этом отеле. На острове Крит масса других отелей, где вас ждут, и сделают отдых приятным во всех отношениях.
Тур покупали у Музенидис Трэвел. Музенидис как всегда отработал без нареканий, привезли-отвезли быстро и удобно.
Елена оценила сервисы
3.4 Качество сервисов и обслуживания
2.3 Подходит для отдыха
3.0 Пляж
4.3 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
3.5 Номера
3.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Отель достаточно новый
хорошее здания
хорошие просторные номера
с хорошей мебелью
сантехникой.
Минусы отеля
Грязно.
Добавлено
16.10.19
15:33
(2 347 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:09 21.10.19
Уважаемая Елена,
Благодарим Вас за то, что не остались равнодушны и написали данное обращение в котором оставили Ваши замечания.
Ваше замечание будет переданно администрации отеля. От лица компании, приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства и заверяем Вас, что постараемся сделать все возможное, чтобы Ваш следующий отдых прошел наиболее комфортно. Будем рады увидеть Вас вновь в числе наших гостей в солнечной Греции.
С уважением,
Zagogiannis Christos
General Manager at Bomo Hotels Management Services
12:57 09.11.19
По моему этот о зыв был уже летом
13:08 29.11.19
Елена, спасибо за отзыв!
Как раз подбираю отель для семейного отдыха в Греции.
Можете назвать отель лучше данного в этой же ценовой категории или дешевле? При одинаковых вводных данных, разумеется.
Добавить комментарий
Добавить комментарий