АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 30.10.19
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 2395
Фото: 0
2 БЛАГОДАРНОСТИ
Отдыхала Семьей с детьми в
октябре 2019
13.10.19 - 20.10.19
- Воздержался

2.3

3 размещение

3 сервис

1 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдыхали в отеле с 13 по 20 октября 2019 годы, семьей...

Отдыхали в отеле с 13 по 20 октября 2019 годы, семьей с ребенком 9 лет. Отдыхали 7 ночей, цена тура 110 тыс.руб. Пишу отзыв, с той точки зрения, чтобы люди которые планируют поехать в октябре месяце в данный отель, очень хорошо подумали, т.к. большая вероятность того, чтобы Вы будите наслаждаться только морем и красивейшем панорамным видом окрестностей и самого отеля, об услугах отеля можно даже и не вспоминать. Их просто не будет. Само место просто великолепное, красивейшее, каких только эпитетов можно не приводить, пальмы и сосны, а воздух вообще сказочный. Отель также великолепен, все продумано, красиво. Конечно в сезон, когда все будет работать, отель хорош. Но.....При бронировании тура в концепции отеля было заявлено большое количество услуг предоставляемых отелем во время отдыха. Конечно понятно, что октябрь месяц окончания сезона, но все же, если продают туры в данной отель, значит отель должен предоставлять услуги указанные в концепции отеля, пусть хотя бы и не в полном объеме. В итоге при заезде в отель, выяснилось , что не работает практически ничего из заявленного. А именно, ни аквапарк, ни тренажерный зал, в спа-центре все тоже ограничили, ни один ресторан А-ля карт, из 11 баров, работали только 2, анимации вообще не видели, в Луна парке всего несколько аттракционов, а в последний вечер перед выездом, вообще все закрыли и это касается не только Луна-парка. Питание и напитки, это вообще отдельная тема. Я считаю, что отелю премиум класса, как сам отель заявляет, не допустимо так опускаться независимо от каких-либо причин, премиум отель всегда должен держать свою марку. Питание в период нашего пребывания, было питанием обычной бюджетной пятерки, никаких излишеств, т.е. получить удовольствия от посещения единственного ресторан, у Вас не получится. Кондитерская, тоже подвела, весь ассортимент пирожных, просто перенесли из ресторана. Алкоголь, это вообще ПОЗОР!!! Отелем было заявлено, что присутствуют напитки импортного производства, мы не видели ничего, только местного и то самого худшего и разбавленного качества, которое еще и постоянно заканчивалось. Единственное, что понравилось из еды и напитков, это кофе около кондитерской. Вообщем, хочу подвести итог. В октябре ехать в данный отель не советую, будет только море и бассейн. В период нашего пребывания у нас было 2 дня рождения, к сожалению развлекали мы себя только сами.Море прекрасное, чистое, заход хороший. Территория отеля красивая, места отдыха, также с красивым интерьером. Вид на горы и море, просто великолепен. Надеюсь, что мой отзыв поможет Вам с выбором отеля.

Плюсы отеля
Территория море природа
Минусы отеля
Питание напитки сервис
Добавлено 30.10.19 10:21 (2 577 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

01:07 16.11.19

Ольга, спасибо за честный отзыв по факту качества оказываемых отелем услуг "несмотря на прекрасные сосны и чистый воздух")))
Жаль, что отельер из года в год повторяет одну и ту же ошибку. И к сожалению, несмотря на те же предупреждения в конце прошлого сезона, в надежде на лучшее, мы продолжаем ехать в этот отель...ведь на картинке он такой красивый. Надеюсь, отзывы на Топхотелс заставят задуматься будущих туристов, и их выбор, в случае планируемого отдыха на конец сезона, будет в пользу другого отеля.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ольга (2)