Golden Holiday Hotel 3*

Здравствуйте, недавно вернулась из славного города Нячанг, если сказать что я в восторге это не чего не сказать, у меня нет слов для описания этой замечательной страны!!!! Ну а теперь об отеле, а точнее об некомпетентном персонале..... Летели пегасом, прилетели утром, сказали погулять до 14,00, но заселили в итоге чуть чуть пораньше, на следующий день была встреча с гидом Анастасия.... Ну как всегда, надо впарить экскурсии и больше не чего, кроме того что если вы что то испортите в отеле, будете обязаны заплатить, продержала нас 1,5 часа, а потом когда все уже не выдержали и сказали ей, что экскурсиями не интересуются, психанула...... Вечером отправились на массаж, прелесть, намазали маслом, помяли, поводили горячими камнями, мы остались довольны, при чем сторгавались на такой массаж по 150 донгов. После массажа и немного рома, пришли домой расслабленные и легли спать, на утро нас ждал неприятный сюрприз, в виде окрашенного пододеяльника, от синих трусов мужа (видимо масло попало на ткань трусов и поэтому окрасился пододеяльник) Ну мы конечно растроились, но подумали что вечером когда придем с моря, если они не отстирают, то сообщат об этом. Но вечером тишина, единственное не положили новый чистый пододеяльник, когда меняли постель (кстати меняют ее каждый день) муж пошел на ресепшен что бы узнать, они ходят смеются, смотрят свои аниме в телефоне, после того как муж сказал по гугл переводчику в чем суть, они ему ответили что, вы испортили пододеяльник и за это надо заплатить 600,000 донгов, но они попробуют отстирать, сказали что придите завтра , они скажут результат. Когда муж пришел в номер, я конечно была в шоке от ценника за пододеяльник и решила посмотреть что и по чем у них в прайсе....... и....... о....... удивление, когда в прайсе стоит цена на постельное белье 400,000, я конечно схватила этот прайс и готова была настучать вьетнамке по ее голове за такой развод..... На чт о муж говорит подожди до завтра не кипятись, мы же всетаки отдыхать , а не нервы свои тратить и ругаться приехали, ну действительно, что же я..... Мы ездили на экскурсии , ходили на пляж, вообщем наслаждались отдыхом, на следующий день, когда мы вечером вернулись с Винперла, девушек уже не было, был парень, они всегда меняются в ночь, муж решил у него уточнить про пододеяльник, он сказал что его еще не постирали, мы конечно возмутились почему, говорили же что будет все готово, он нам ответил что вы переживаете, вам же уезжать через 3 дня, на что я ему говорю, что это не его заботы когда нам уезжать, и что бы завтра в обед был результат, что бы у нас было время отнести в прачечьную если вдруг не отстирают, он с ухмылочкой сказал мне ок мисс и мы ушли. На следующий день мы в обед обратились на ресепшен и она показала нам что пододеяльник не отстирался, я ей говорю ок, мы его возьмем и сдадим в прачечьную, она нам говорит, хорошо, только отбеливателем стирать нельзя, так как ткань испортится, я ей говорю что если мы не отстираем, то заплатим 400,000 по прайсу как за постельное белье (так как по отдельности в прайсе нет цены на простынь, пододеяльник и наволочки) и тут начался сейшен..... Она начала объяснять мне, что этот прайс был действителен 2 года назад и что сейчас цены поменялись и что завтра она мне распечатает новый прайс уже с измененной ценой на все, я ей говорю нет, я заселялась с этим прайсом и этими ценами и что это не мой вопрос что у них что то и где то не поменяно, мы долго спорили она куда то звонила, брала наш прескурант, искала похожую сумму на 600,000, но так не чего и не нашла. И и итоге после часа перепалки она мне пишет что ок, это наша вина, если не отстираете то заплатите 400,000, фуууууууу, отстояла свою точку зрения, но от этого не легче пододеяльник то до сих пор грязный, идем с мужем в магазин 79 и покупаем там типа жидкого порошка за 3000 донг, идем в номер я заливаю это пятно (приблизительно размер маленького блюдца) и оставляю где то на час, пока мы с друзьями на бассейне пили ром, потом прихожу, стираю это пятно, натираю его мылом (которое привезли из России) и опять оставляю на час, и продолжаем с друзьями пить ром, после нескольких таких действий, на пододеяльнике осталось еле замерное пятнышко, мы еще раз перед сном залили этим Вьетнамским раствором и легли спать, на утро я сбегала в магазин и купила еще один пакетик, пока муж мял в своих крепких руках этот пододеяльник, мы еще раз его залили, простернули и повесили сушить на дверь, сами тем временем ушли на море. Когда вернулись, сняли пододеяльник практически уже сухой, то на нем не чего не было, муж понес его на ресепшен, они под фонарями в 6 рук начали разглядывать его вертели раз 15, но так не чего и не нашли, вот было у них удивление, это надо видеть, узкие Вьетнамские глаза, раскрылись как у кота из Шрека........ Она пишет мужу на гугл переводчике что все ок и отель претензий не имеет и забирает пододеяльник. Муж приходит в номер, я ему говорю, что наверное какую то бумажку должны были дать, он говорит что она сказала что не чего не надо, что все ок, и она сделает пометку в своем журнале. Ну так, значит так (я конечно сказала мужу, что вот увидишь, при выселении за него спросят), и точно, при выселении, специально спустились на час раньше, отдали ключ от номера, они пошли проверять и вот он спускается и пишет на калькуляторе что мы должны 415,000 донг, тут моему возмущению не было придела, я думала порку этого Вьетнамца, я ему говорю, ноу, я не за что платить не буду, что это беспредел, я говорю что у нас все ок, тут за нами приезжает гид, и спрашивает что случилось, я ей объясняю что бы она ему перевела что девушка сказала ок, на ресепшене и что мы все отстирали и отдали, он говорит что у нас не хватает одеяла, муж отправляется с ним в номер и показывает что все на месте, они спускаются и я ему заявляю что вызывай бик боса и что будем смотреть камеры, смотрю начал кому то звонить, что то выяснять, а гид жде и автобус тоже ждет, но тут дело принципа уже пошло, он пишет на калькуляторе что мы должны 15000, за воду, я говорю нет, вода на месте иди и смотри, он опять с мужем идут в номер, он показывает воду, этот Вьетнамец с кислой миной, что не удалось нас на,,,,,..ть{удалено модератором} , отдает мне паспорта и я со спокойной душой иду в автобус что бы ехать в аэропорт...... Вывод, ключевое слово было бик босс и камеры..... Если бы я не стояла на своем, мне пришлось бы не только заплатить, но и переплатить им в карман 200,000 (так на минуточку это 600 руб), так что всегда отстаивайте свои права, в любой стране, если вы знаете что вы правы, будьте внимательнее, и не попадайтесь на такие махинации...... если будут вопросы по отдыху, с радостью отвечу на все...... Вьетнам меня покарил, вернусь ли я еще сюда- да, но только не в этот отель......... Надеюсь кому то поможет мой отзыв......