Отдыхала С друзьями в
ноябре 2019
- Не рекомендую отель
12.11.19 - 22.11.19
3.3
4 размещение
3 сервис
3 питание
Претензия от 3-го лица - не влияет на рейтинг
Это не 5 звезд!!!Не соответствие цены и качества
Дорогие друзья! Отправила туристов отдыхать в данный отель.Присылают одни претензии!!туроператор Анекс тур период пребывания12.11.201922.11.2019 номер Deluxe Sea View питание SAI ! Жалоба туристов на несоответствие условий отдыха с категорией отеля.Грязные окна и балкон.Плохое питание,скудный ассортимент еды,порезанные овощи двух видов,невозможно достать фрукты -расположенные много выше человеческого роста.Очереди за едой,отельный гид прячется от людей,т.к видно нечего ему скаЗать,боится линчевания.На стойке ресепции на жалобы гостей нет никакой реакции.Отель с таким именем и продающий себя как 5 звезд должен дорожить гостями,принимать претензии и моментально реагировать!! Неужели дорого поменять к сезону матрасы ,помыть окна и добавить фруктов и мясных блюд в питании? ЧТО ПРОИСХОДИТ?Написала письма о положении дел во все отделы менеджмента и резервации отеля .Ответа пока нет.Пожалуйста ,УПРАВЛЯЮЩИЕ ОТЕЛЕМ,СОБСТВЕННИКИ СЕТИ CORAL услыште людей!! СТЫДНО И НЕПРИЯТНО!
Рестораны и бары
СКУДНЫЙ АССОРТИМЕНТ ОВОЩЕЙ
Рестораны и бары
АПЕЛЬСИНЫ ДОСТАТЬ НЕВОЗМОЖНО
Рестораны и бары
фрукты только для декора в столовой
Территория отеля
грязные матрасы на лежаках
Рестораны и бары
бар на пляже
Рестораны и бары
Очереди в столовой
Рестораны и бары
скудный ассортимент питания
Рестораны и бары
И ЭТО ВЕСЬ ДЕСЕРТ
Отель
Прочее
Окна немыты давно
Плюсы отеля
Море
небольшая территория
Минусы отеля
Еда
уборка
грязные матрасы на лежаках
реакция отдела по работе с гостями нулевая
Добавлено из отеля
16.11.19
15:00
(982 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий