Sugar Palm Grand Hillside 4*

Здравствуйте, надеюсь мой отзыв будет полезным, постараюсь быть максимально объективной.

Отдыхали вдвоём с мужем, тур был на Новый год, соответственно стоил не малых денег. Приехали 25 декабря в 13.00, встретили радушно, угостили соком, но заселять сразу не хотели, показывали на часы, мол заселение через час, но я постаралась объяснить, что мы очень устали. Т.К. номера свободные были, то нас заселили. Номер дали на 4 этаже, хотя бронировали за три месяца и просили этаж повыше. Номер поживший, из окна видно кусочек моря, но капризничать мы не стали. Расположение отеля хорошее, горка, конечно, в жару напрягает, но не критично. Убирали в номере хорошо, бесплатный бар пополняли регулярно.

Большое разочарование у нас вызвал завтрак, это из серии, что вообще нечего есть кроме омлета (которого ещё нужно дождаться) и остывшей яичницы. Прям в первый день, в тушеных овощах скрипел на зубах песок. И вообще всё так экономно и уныло, что завтрак просто ни о чём!!!

Самое большое впечатление произвёл день отъезда. Вечером, 4 января, я предупредила на ресепшен, что нам нужен завтрак. Из отеля нас должны были забрать в 06.15, а завтрак с 06.30. Когда мы спустились в кафе было уже всё готово, официанты стояли в ожидании первых гостей. Тем не менее, нам выдали ланч боксы. Оказалось, что у нас опаздывает трансфер. Мы открыли чудо-коробочки и обнаружили (я не шучу!): стакан воды, пакетик сока, пакетик молока, 2 маленькие баночки джема, 2 куска тостового хлеба, пожившая сладкая булочка и яблоко. Вы серьёзно? Это в отеле который заявляет себя, как 4 звезды! В это утро менеджер был молодой человек, у которого я спрашивала, что вам не стыдно, что гости уедут голодные, на что он отвечал, что они собирали нам ланч боксы, очень старались. Пока я не сказала ему, что я буду жаловаться и напишу отзыв, на завтрак он нас не пускал. В итоге трансфер сильно опоздал, я с испорченным настроением позавтракала, муж не пошел, боялся что разорит отель. Меня возмущает политика отеля, очень жлобская, а этот горе-менеджер пытался её воплотить!

Ещё хочу всем посоветовать, ничего не бойтесь, берите байк (можете прям в отеле), иначе ваш отдых может быть либо очень дорогим, либо очень унылым.

Ещё мы нашли отличное место для массажа (там где рынок, напротив отеля Гранд Ката Вип, белый с золотом салон и оранжевая форма у массажистов). Там делали нам скидку в размере 100 бат на двоих и работают прекрасные массажистки Лео и Арт.