Grand Excelsior Al Barsha 4*

Отель находится в центре города. Первый минус отеля это уборка номеров – убирали очень плохо приходилось заставлять пылесосить, протирать пыль показывать, что нет туалетной бумаги, этого нет — того нет. Второй минус: не меняли полотенца приходилось также выпрашивать эти полотенца, не меняли на банные принадлежности приходилось выпрашивать. А третий минус: это размещение размещение—это кошмар просто, мы приехали в отель в 11 утра нас разместили в 4 часа дня, я впервые такое вижу — это кошмар и тихий ужас. Четвёртый минус это отметки в ресторане на завтрак на обед и на ужин. То есть мы приходили на завтрак нас каждого отмечали, что мы пришли—говорили номер комнаты и говорили количество людей, я не против отметок я понимаю них своя система учёта, ну когда они начинали докапываться и разбираться и говорили, а вы уже ели — это издевательство, я приехала отдыхать и я не хочу сидеть и считать количество съеденной еды, я приехала за комфортом, а не за учетом их еды — это огромнейший минус и на пятый день моего отдыха Я просто взорвалась и всё им высказала, потому что это ужас просто. Это мелочи, на которых строится комфортный отдых, я считаю что это важно, это ключевые моменты,остальное неважно не интерьер ничего подобного ничего неважно. Важно соблюдать вот эти все мелочи. Ещё два дня был дождь и автобус на пляж не приезжал просто — хотя обязаны были приезжать, потому что это не их проблемы в какую погоду мы ходим на пляж, ну нам пояснили что якобы у них такое законодательство, ну я сомневаюсь потому что в соседних отелях Мы спрашивали там в любую погоду каждый день подавали автобусы ввозили на пляж тех кто хотел даже в шторм. Соответственно это дебилизм я не думала, что в Дубае такое вообще возможно. Страна международная — уровень жизни высокий и отель показал себя со всех самых ХУДШИХ сторон. Ещё в таком отеле я считаю должен быть один хотя бы человек который понимает по-русски потому что и действительно есть люди не владеющие английским языком, и ещё у них английский отличается от английского обычного, разговаривают русские в России. У них немножко Европизированный английский или сочетается с их с языком, языком их народа, то есть там есть пакистанцы, есть сирийцы, есть филиппинцы, есть арабы и у них смесь вот их языка с английским и его порой очень трудно разобрать. Ещё у меня лично была пищевая аллергия конечно это все индивидуально – но всё-таки я обязана предупредить что там очень острые специи. Именно в этом отеле, но в целом еда была вкусная. Ну из плюсов только интерьер красивый получились красивые фотографии — всё. Ещё был нюанс—пропали вещи моих друзей это брюки и кофта, ну попросили поискать, они якобы поискали не нашли, я не конечно же никого не обвиняю, но это очень неприятно, они могли конечно случайно все это забрать вместе с постелью, ну как утверждают мои друзья у них эта одежда висела на плечиках и по прибытию в Россию они ее не нашли, ситуация случилась — было неприятно — осадок остался. Отель не рекомендую. Рекомендую владельце отеля прочитать мой отзыв и принять меры по улучшению качества обслуживания.