Отдыхала C маленькими детьми в
августе 2019
- Воздержался
16.08.19 - 23.08.19
3.8
5- размещение
4 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдых через 3 года в том же месте.. Почему вместо 5 ставлю 3 на сей раз?...
В августе 2019 года полетели в Минск на этот раз не парой, а уже с ребенком 2 года. Остановиться решили опять в "Свитанке", потому что в 2016 году этот центр оставил о себе самые наилучшие впечатления... Что же изменилось?
Номера как были так и остались, лечение мы не брали, на территории изменений не произошло, а вот питание и персонал поменялись...
Началось все с того, что если в 2016 году у менеджера Николая я забронировала отель с легкостью, он сам и перезванивал и быстро отвечал на звонки, то в 2019 , чтобы забронировать номер пришлось ОЧЕНЬ постараться. Новая девушка-менеджер не брала трубки, не отвечала в Вайбере, а уж о том, чтобы перезвонить самой, речи и не шло.
Персонал столовой так же поменялся. Вместо приветливой и отзывчивой женщины блюда стала разносить молодая хамоватая особа. Слышала как из-за ее отношения к гостям у нее были конфликты с некоторыми отдыхающими.
Питание тоже изменилось, если раньше это были сытные и вкусные блюда, то теперь уменьшилось и количество порций и ухудшилось их качество. Раньше оставляли ужин в тарелке и можно было его разогреть, теперь же тебе оставляли в одноразовом контейнере еду на рецепшн, спасибо и на этом. Само питание стало скудное, мяса немного и жилистое. питание не разнообразное. Полдник жалкий, позднего ужина вообще не стало...
По стоимости - путевка подорожала, но не намного. В целом отдых прошел неплохо, но больше центр не порекомендую.
Юлия оценила сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
3.9 Подходит для отдыха
3.3 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
4.0 Номера
3.9 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Недалеко от Минска
рядом хороший пляж
недорогой.
Минусы отеля
Испортилось питание
отношение персонала стало хуже.
Добавлено
29.02.20
16:02
(1 423 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий