Алушта санаторий

Санаторий Алушта в лице их руководства совершил кражу моих средств. Оплатила им бронь за отдых моей семьи (в т.ч. неработающий пенсионер и ребенок 3 лет) в декабре 2019г. В марте 2020г. отменила. По договору-оферте должны были вернуть средства в течение 10 дней. Сначала под разными предлогами не возвращали средства, потом сказали, что потратили их и поэтому вернуть не могут. Заблокировали вход в их группу ВК, чтобы я там не писала правду про их воровское начальство. Сейчас конец августа. Деньги не возвращены.