Отдыхала В одиночку в
октябре 2020
- Воздержался
31.10.20 - 02.11.20
3
4 размещение
1 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Полное отсутствие внимания к просьбам клиента
Купили путевку на SPA тур матери ко дню рождения. Утром перед заселением позвонила. Сказала, что завтра у нее юбилей 75 лет. Можно мы привезем торт, а вы его вручите. При заселении передала торт медрегистратору Юлии. Утром разговаривала по телефону с Натальей. В ваучере от тезтура было указано в примечаниях — юбилей. В результате торт так и не вручили. И не извинились. Это просто позор!!!!
Плюсы отеля
Близко к Минску
Минусы отеля
Уровень обслуживания далеко не европейский
Добавлено из отеля
01.11.20
19:43
(398 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий