5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Отзыв
Отдыхала в отеле с 22.11.20 по 29.11.20. в отель приехали в 10-00 часов. Сразу одели браслеты и проводили на завтрак. После завтрака сразу заселили в номер 2216, просторный (видимо семейный, т.к. диван тоже был заправлен постельным бельем). Но, как только узнали, что мы вдвоем, постельное убрали. В номере есть утюг, гладильная доска, гели, шампуни, кондиционеры для волос, молочко для тела, маски и антисептики, халаты и тапочки. Т.к. нас сразу заселили, в 11-00 мы были уже на море. Шизлонгов не занятых было предостаточно ( отель придерживается правилам заселения не более 30% отдыхающих). вход море песчаный, поэтому коралки не нужны. Вода теплая, купались по 4-5 раз в день. С утра был ветерок, но был не такой уж и большой, причем температура воздуха была отличная на протяжении всей недели, 30-34 градуса.
Питание разнообразное, всего так и не попробовали, обслуживающий персонал, что в ресторане, что и по всех территории приветлив. При этом и самим надо не скупиться на улыбки.
Вай-фай есть на территории всего отеля, поэтому смысла покупать сим-карту не было необходимости.
что не понравилось в отеле, так это аниматоры. Вялые, мало мероприятий. Как будто отбывают повинную. Но это к самому отелю не относится, т.к. шеф-аниматор плохо подобрал команду (это сугубо мое мнение).
В целом отдых прошел великолепно, новые знакомства, общения и просто релакс.
Отель больше подходит для тихого, спокойного отдыха.
Наталья оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
4.3 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
3.0 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
13:34 14.12.20
Уважаемая Наталья.
Большое спасибо за то, что поделились обзором Вашего недавнего пребывания в Barceló Tiran Sharm. Это помогает понять, как наши гости испытывают свое пребывание у нас. Мы всегда стремимся достичь максимальной удовлетворенности клиентов, и рады услышать, что Ваш отдых в Barceló Tiran Sharm был приятным.
Мы сожалеем о Вашем разочаровании в нашем развлекательном предложении. Позвольте пояснить, что в связи с мерами по предотвращению распространения коронавирусной инфекции министерствами туризма и здравоохранения Египта введены ограничения на проведение развлекательных мероприятий. Тем не менее, мы обязательно обсудим Ваше замечание с шеф-аниматором отеля.
Благодарим Вас за описание Вашего номера. Мы прекрасно понимаем, что привлекательные номера играют ключевую роль в общем отдыхе наших гостей. Поэтому мы очень рады, что Вы остались довольны.
Мы также ценим Ваши добрые слова о наших сотрудниках. Их доброта и готовность помочь, несомненно, является одним из основных активов нашего отеля. Мы обязательно поздравим их всех от Вашего имени за их вклад в Ваш отдых.
Еще раз благодарим Вас за то, что Вы приехали к нам и очень рассчитываем на возможность вновь приветствовать Вас в будущем.
13:47 14.12.20
Большое спасибо за отдых в Вашем отеле. В целом мне все понравилось. В ближайшее время к Вам приедут мои знакомые (22.12.20) по моей рекомендации. Надеюсь, что и им отдых понравится. А я с удовольствием приеду к Вам ещё раз. Благодарю Вас.
Добавить комментарий
Добавить комментарий