АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 19.01.14
Страны, города: 5 / 10
Отзывов: 15
Комментариев: 0
Читательский охват: 25578
Фото: 119
Отзыв об отеле Novostar Houda Golf & Beach Club (отель был переименован 01.08.22)
Отдыхала Семьей с детьми в
июле 2021
29.07.21 - 05.08.21
- Воздержался

3.3

3 размещение

4 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отелю не повезло с местом

Захотелось написать пару слов о том, о чем никто не пишет почему-то.

Я сама агент, но летала с ребенком и друзьями как турист.

У нас один ребенок из другой семьи был забронирован со мной в номере. Делали пометку, что мы летим вместе. В итоге все три номера поселили в разных частях отеля. (не критично конечно)

У отеля очень странная архитектура, много лестниц, темные коридоры, дворы колодцы. Но самое основное, это то, что нет лифтов!! Если вы едете с маленькими детьми с колясками, или маломобильны то имейте это ввиду.

К морю тоже много вопросов, в монастире оно совсем не такое прекрасное как в остальных местах Туниса. Меня ужалила медуза в первые 5 секунд как я зашла. Больше не пыталась зайти. После обеда море очень грязное.

Не работает кондиционер в холле и в ресторане. В номерах работает хорошо.

Номера старые, странные, но матрасы новые, все работало.

В отеле очень много мух, это прям кошмар. Как мне объяснили, что это из-за того, что отель находится между двух заброшенных отелей. Часто брызгают дихлофосом везде.

На ресепшен работают те еще аферисты. Обмен денег нужно четко контролировать. Депозит за ключ так и не вернули, попросили оставить "на кофе". Налог тоже не вернули, заплатили за 7 дней, а жили два дня.

Из плюсов отличные бассейны с пологими входами, анимация, горки, газированные напитки из бутылок. Питание и алкоголь для ценовой категории отеля я считаю что вполне хорошие.

Мы прожили там два дня и попросились в Соль. Спасибо гиду Маргарите, все организовала, доплата вышла небольшая.

Про Соль написано уже много, но в общем небо и земля. Нам все очень понравилось. Так много зелени на территории отеля в Тунисе я не видела нигде. Поселили нас рядом в три огромных номера. Людей было не много, отношение и сервис отличные. Пляж шикарный, медуз нет. Мух практически тоже.

Фото туриста отеля

Бассейны

Плюсы отеля
бассейны море территория горки анимация напитки
Минусы отеля
мухи море размещение
Добавлено 07.08.21 19:35 (1 820 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:28 12.08.21

Добрый день, Анастасия!
Большое спасибо за Ваше мнение, нам чрезвычайно важна обратная связь, в особенности, если это мнение, высказанное профессионалом.
Хочу предложить Вашему вниманию несколько комментариев:
1.по поводу размещения. самый прямой путь донесения своих пожеланий в разделе "действуй" нашего сайта https://novostar-hotels.com/comments/ информация отсюда попадает сразу в отдел резервации. Если (вдруг!) на сайте ведутся в момент Вашего обращения какие-то работы, милости просим, почта: novostar.news@gmail.com
Далее, по поводу медуз: в аптеках Туниса продается средство "медузил", которое серьезно смягчает неприятные ощущения после встречи с медузой (фото прикладываю). Ну и, финально: та информация, которую я сейчас кратко затронула, Вам, как коллеге, всегда доступна на семинарах и вебинарах, которые мы проводим в том числе, в Санкт-Петербурге. Записи этих презентаций можно найти здесь: https://carthage.group/vebinar/
Будем рады ответить на Ваши вопросы и видеть Вас вновь в наших отелях.
С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: https://clck.ru/P98iZ
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by

14:21 13.08.21

Почему руководство отеля не борется с вымогателями на ресепшене? Все же прекрасно знают.В открытую требуют деньги. Огромные очереди при заселении? Зачем столько местных? Мы же едем не затем,чтобы наблюдать это безобразие

15:24 17.08.21

Скажите название отеля, который вам понравился Соль....

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Anastasya Medvedenko (15)