Отдыхал С друзьями в
сентябре 2021
- Не рекомендую отель
04.09.21 - 14.09.21
2
2 размещение
2 сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отель на твёрдую троечку, но не на 5.
1) На пляже всегда не хватало лежаков.
2) на пляжу не приятная галька и песок, и не чисто и не удобно ходить.
3)Питание абсолютно однообразное. Рис, булгур, курица и мясо. Мясо не всегда дают и бывает не вкусно.
4) Импортный алкоголь очень часто заканчивается.
5) Коктейли делают не вкусные.
6)Постельное белье не меняют, только переворачивают.
7)Анимация никакая
8) злые и не доброжелательные охранники, за любое нарушение отеля при мне брали взятки
9) сломался туалет, текла вода, так и не починили
10) у друга размагнитился ключ, три раза поднимался в номер а он так и не работал.
11) мини бар только вода и не пополняют
Плюсы отеля
Свежий ремонт в номерах
Минусы отеля
Перечислил выше.
Добавлено из отеля
13.09.21
23:12
(634 символов в тексте)
моё Cпасибо
20:00 12.12.21
Уважаемый Павел,
спасибо, что нашли время оставить отзыв о нашем отеле, поделившись своим мнением. Очень жаль, что не все моменты вашего отдыха доставили вам удовольствие. Позвольте напомнить, что в отеле существует отдел по работе с гостями, сотрудники которого всегда помогут разобраться в ситуации и решить ее, конечно же, если гости в данный отдел обращаются. Песчано-галечный пляж не только в нашем отеле, но и на всем побережье Кемера. На пляже для удобства сделаны специальные деревянные дорожки, а также есть пирс. По просьбам гостей на пляж возможно принести дополнительные лежаки и зонтики, а также запрещается "резервировать" шезлонги полотенцами и уходить. Мясные блюда подаются на обед и на ужин, всегда есть блюда из говядины, котлеты, блюда из птицы, рыба. Постельное белье меняют раз в 2-3 дня. Если вдруг не поменяли, всегда можно обратиться в службу по работе с гостями, так же, как и по вопросу пополнения мини-бара или поломки в номере. В нашем отеле, как и во всех других отелях, за поломку или нанесение вреда отельному имуществу взимается плата на ресепшн, поэтому очень бы хотелось, чтобы вы уточнили, что вы имеете в виду под словом "нарушения" и "взятки" от охранников, которые не имеют права взимать никакую плату ни за что, и не являются гос.служащими, в отношении которых употребляется данное понятие.
Желаем вам хорошего дня!
С уважением, отдел по работе с гостями Sea Life Kemer Resort.
Добавить комментарий
Добавить комментарий