4.5
5 размещение
4 сервис
5- питание
Ожидания не оправдались (((
Доброго времени суток всем путешественникам!
Респект нашему тур-агенту за спец-предложение по отелю Армас Каплан Парадиз и а/к «АзурЭйр» за питание на борту и неограниченную подачу напитков – это здорово добавило положительных эмоций к «странному» отдыху, так же как и достойный WI-FI на территории отеля (мощность позволяла даже на видео-связь выходить!) …
Этот отзыв решил разбить на минусы и плюсы, а анализ предпочтения этого отеля другим оставлю за читателями и постараюсь быть объективным в деталях…
- Заселение: прошло сразу после завтрака, причем на замену непонравившегося номера (343 – выходил на дорогу) предложили два варианта в главном корпусе – в итоге жили в 320 (третий жилой этаж, а по факту – шестой) с видом «в сторону моря» и большим балконом. Работа ресепшена один большой ПЛЮС
- Номер: «подуставший». МИНУСЫ: перепады температуры воды (слышали жалобы от туристов, что в некоторых номерах воды ночью НЕТ СОВСЕМ), «скромная» ёмкость бачка унитаза, крошечный санузел, низкий порог душевой кабинки, очень узкий проход между столом и кроватью, отсутствие москитной сетки на окне… Если возьмете номер «без балкона», то будете жить «на улице»(номера в постройках у детских горок и под «рестораном» фастфуда – проходной двор!)ПЛЮСЫ: оперативно поменяли ручку двери санузла, заменили стулья и поставили стол на балконе, удобная сушилка, хороший телевизор с четырьмя российскими каналами, сплит-система кондиционирования, количество розеток позволило одновременно заряжать все гаджеты, электричество есть всегда – карточку в блок вставлять не было необходимости, после манипуляций платный сейф «превратился» в бесплатный))), количество ящиков и вешалок превзошло все ожидания.
- Питание, рестораны, бары: МИНУСЫ: если вы уезжаете из отеля с 00-00 по 07-00, то получите ланч-бокс, а вот ни чай, ни кофе не попьёте (ресторан и бары закрыты, а на ресепшене резервной кофе-машины нет!), организация питания в главном ресторане «ниже плинтуса» - 1. он рассчитан на гостей основного корпуса, а «Anex» построили позже – т.е. даже при 70% заселении отеля столпотворения обеспечены; 2. Гости «Анекса» , что бы попасть в ресторан должны обойти бассейн и войти, как и все – через Лобби, а ведь если б не закрыли вход на лестницы, ведущие от бассейна в ресторан, можно было бы избежать хаоса на входе в ресторан!; 3. Завтрак длится 3,5 часа, обед - 2,5 часа, а ужин только 2,0 часа и других точек питания «под ужин» нет; 4. «А-ля карт», обычно, находится в уединенном месте, но в Каплане он… у бассейна – одни едят, а другие плещутся, дефилируя в купальных костюмах – нонсенс, ИМХО; 5. Официанты уступают в скорости и черепахам и улиткам – особенно братья-кыргызы (менеджмента никакого, хотя каждое утро «развод, инструктаж»); 6. Посуда действительно в «дачном» состоянии - тарелки со сколами, ножами даже хлеб не порежешь, а стаканы плохо промыты; 7. На обеде и ужине уже через час лоханки с едой пустеют и пока не потребуешь их никто не торопится обновить; 8. Деликатесы можно успеть попробовать только если успеете к открытию ресторана; 9. В последние два дня с завтрака исчезли лимоны, а сними и арбузы (((; 10. Весь крепкий алкоголь в мерзавчиках по 40 грамм – пока бармены пытаются открыть эти «наперстки» и удовлетворить потребность заказчика, образуется хвост в 8-12 человек; 11. НЕИМОВЕРНАЯ ДУХОТА – а ведь есть потолочные и настенные сплит-системы, но их не включают … Есть огромные зонты чтобы спрятать уличные столики от солнца и тем самым увеличить "проходимость", но их не раскрывают – ПОХОД В РЕСТОРАН ЭТО САМЫЙ БОЛЬШОЙ СТРЕСС(((… ПЛЮСЫ: разнообразие и качество блюд (мясных, гарниров, салатов, зелени, овощей, фруктов и сладостей), гёзлеме с различными начинками, в ресторане фастфуда вкусная шаурма, пицца, пида и макароны в грибном соусе, прикольные чайный домик и beer-house в релакс-зоне… ну и бесплатное мороженое почти весь день.
- Территория: МИНУСЫ: для такого количества народа маловата будет... к сожалению, забросили «античный уголок» - думаю, его открыли для себя только те, кто участвовал в фото-сессии… ПЛЮСЫ: - ухоженность и разнообразие растений, удачная релакс-зона.
- Пляж: -полное разочарование! МИНУСЫ: 1. Как такового его нет – этот пляж принадлежит отелю «Клаб Пинара» (гестрелейшн сразу предупредила, что мы там «гости» и скоро запустят отель «Фестиваль», у которого тоже нет своего пляжа!); 2. На огромный пляж две кабинки для переодевания и обе не закрываются! ; 3. Туалеты- по две кабинки для М и Ж , но – расстояние до них от 30 до 150 м, бумага есть не всегда, уборкой эти заведения «не страдают»; 4. Охрана пляжа «ловит ворон» - местные турки приезжают на машинах семьями и спокойно становятся эксплуататорами лежаков с матрасами, душа и туалетов; 4. На весь пляж только два душа и одна «ногомойка» . Есть ещё душ «Клуба Пинара», но кран-букса дважды оставалась в руках, превращаясь в «душ Шарко»; 5. Будьте осторожны (!) с деревянными настилами – ремонтируют их реже, чем шляпки саморезов выскакивают из них на 1-1,5 см; 6. Из-за неорганизованности фаст-фуда (нет выделенной зоны для приёма пищи) пляж к вечеру превращается в помойку (ветер уносит бумажные стаканчики и пенопластовые тарелки со столиков и лежаков); 7. Бич-бои вечером тупо выравнивают лежаки, не переставляя их на места – с утра «где густо, а где пусто» и начинается тетрис силами отдыхающих; 8. Жаль что нет своего понтона для «понырять» или войти в воду в ластах; 9. Периодически , ближе к обеду, к берегу в местах входа в воду прибивает какую-то пену с грязью (опилки, палочки и прочий мусор); 10. Вход в воду не самый удобный, как и его плавность; 11. При подходе к пляжу вас встретят «ароматом» мусорные баки главного ресторана «Пинары»- это нЕчто!
- Анимация и развлечения: МИНУСЫ: 1. На пляже их нет – точнее есть волейбол и жалкое подобие аква-аэробики в море, но это силами «Клаб Пинара» (раз за две недели видел боччу на пляже). Объяснение простое - до отеля около километра и переться с реквизитом никто не хочет. По этой же причине «умерла» волейбольная площадка Каплана – с пляжа туда этот километр никто не пойдёт, потому что вероятность собрать две команды стремится к «0», не взирая на то, что площадка в тени; 2. Под словом «йога» подразумевается утренняя растяжка; 3. Назойливо завлекали на отельную дискотеку, но она оказалась «заточенной» под иранцев и в баре тоже никого, кроме них, «не замечали» ; 4. Теннисные столы убиты в хлам (кронштейны сетки приварены, один из столов пробит… ПЛЮСЫ: 1. Основа вечерних шоу выступления приглашённых артистов; 2. Детвора пищала от восторга от работы аниматоров – значит в этом аспекте всё гуд (детская площадка и детский клуб в постоянной тени); 3. У всей команды аниматоров русский язык родной); 4. Отличный набор горок в аквапарке, который и в тени, и на удалении от основного бассейна; 5. Хороший СПА-центр и тренажерный зал при нём.
Скорее всего, что-то да упустил, но и это-то не все до конца прочитают). Если возникнут вопросы, то отвечу в комментариях. А о проблемах с гостями из Ирана ((( специально не стал упоминать – надеюсь, тем, кто будет отдыхать позже, удастся их избежать.
Подводя итоги, хотелось бы отметить работу гестрелейшена Оксаны (оперативно решала все вопросы), ребят на ресепшене, официанта Мехмета, фотографа Берка, нашей горничной-труженицы Ramzieye... да и в целом отметить старательность обслуживающего персонала отеля - спасают "тонущий корабль" как могут!
Желание вернуться в этот отель, увы, не возникло. Но, если тур-агенты удивят ценником, то почему бы и нет?!
PS… Как бы странно это не звучало, но отдыхом мы остались довольны! ВОТ ТАК!!!
Логотип отеля
Отель
Территория отеля
Отель
Отель
Гостей до 14-00 на ресепшене ожидают напитки и сладости
Благодарности гостей
Комплимент от отеля по прибытию
Номера
Развлечения и спорт
Подготовка к турецкой ночи
Анимация
Территория отеля
Пляж
Фрукты на пляже по доступной цене
Номера
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Территория отеля
Дмитрий оценил сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
1.8 Пляж
3.3 Сервисы для детей
2.5 Удобство расположения
3.8 Номера
3.8 Инфраструктура отеля
14:34 04.07.22
Добрый день! Дмитрий, Ваш отзыв дочитала до конца )))))), спасибо большое!!!! Еду отдыхать с ребенком в этот отель середине августа, подскажите, пожалуйста, какие у меня могут возникнуть проблемы с гостями из Ирана? Заход в море - когда начинается глубина? И, в какое время без стресса можно пройти в ресторан (начало, середина или окончание приема пищи)?
15:22 04.07.22
Доброго дня и Вам! ИРАНЦЫ- безцеремонны и невоспитаны... В нашем случае: спёрли наш лежак, который был застелен собственными полотенцами, дважды сдвигали рюкзаки и тарелки с едой, пока мы ходили в бар за напитками, и приспокойно усаживались своим табором (это когда к столику "на четверых" придвигают дополнительные стулья) за наш столик - правда я их трапезу прерывал и заставлял "очистить помещение"... Рекомендация простая - нет крепкого мужчины рядом или раздражают ковыряние в пальцах ног во время еды, вороний гам (женщины с мужским тембром голоса, никогда не замолкающие) - держитесь от них подальше! Если увидите на столиках гору стаканчиков из под воды и целые батоны хлеба с выгрызенным мякишем - это следы иранских посиделок... ГЛУБИНА - зависит от отлива и прилива. При отливе появляется песок и вход становится комфортным, но в это время, как правило, мелкая волна (гладь только утром до 09-30)... А вот по посещению ресторана не скажу ничего толкового - наше время всегда было привязано к плаванию (утром с 09-50, в обед с 13-20, ужин после 20-00) и мы всегда вляпывались в "Броуновское движение"(((..., не взирая на это, свой режим подстраивать под трапезу не стали
09:20 10.07.22
Добрый день ))Отель отличный ! Попросите номер в корпусе Анекс с видом на сад ( горки ) Тогда будут петь птички и чудесный вид с балкона. Море шикарное и вход отличный .Пляж засыпан песком.Вход ну пол мера мелкой галечки и опять песочек с галькой.Ногам не мешает. Глубина нормальная. Детки все купаются без проблем.Нарукавники наденьте ребенку если боитесь.Иранцы весёлые и добродушные люди ) Прилетаю на пару ройку дней. Так что они то есть то нет . В ресторане конечно народу бывает много. Но тоже зависит от наплыва. Локации в ресторане разные. Мест хватает всегда. Мы отдыхали в июне три недели. Впрочем уже 10 лет беру этот отель на июнь по месяцу в нём отдыхаем и отлично ) были и в других отелях .более крутых .Но Каплан радует ценой и качеством. И супер зелёной территорией. От эконом.
15:26 04.07.22
Добрый день. Спасибо за отзыв. Есть ли в номере халат и тапочки, в ванне гель для душа и шампунь? Пополняется ли мини бар? Сколько стоит аренда сейфа? И как из платного сейфа сделать бесплатный? 😉
15:44 04.07.22
Добрый день! Тапочки есть- мы в них фото с медвежонком выложили, а вот халатов нет. У раковины и в душевой висят диспенсеры с гелем - для мужика сойдёт, а вот женщинам лучше везти своё... Помимо этого- ватные диски, ушные палочки, шапочки для душа...Это пополняется по просьбе. А вот бар в полной комплектации только по заезду. Потом приносят воду в бутылках и всё... Сейф 2$в сутки. А на последний вопрос ))) могу ответить только через личку - пришлите тестовое письмо и отвечу в полном объеме
18:58 04.07.22
Ещё по теме сейфа - воровство в отеле не практикуется! Если вы не оставите деньги на столике или кровати (что могло бы выглядеть как бакшиш), то ни кому и в голову не придёт искать их в ваших вещах или чемоданах... Я, например, подвесил сохнуть к тенту на пляже свои перчатки-перепонки для плавания ... и то, что забыл их там, обнаружил только на следующее утро - ни кто не позарился. Работник СПА-центра оставил свой смартфон на зарядке в лобби...и на следующий день забрал его в том же месте)
15:40 04.07.22
Дмитрий, спасибо огромное!
15:53 04.07.22
Спасибо за ответ.
15:58 04.07.22
Да не за что - как говорится, "чем могу")))
21:23 04.07.22
Дмитрий, добрый вечер! Едем на этой неделе в отель- тур оплатили за 2 дня до вашего отзыва. Про пляж грустновато - бассейны вообще не интересуют,только море. Подскажите, пожалуйста, про номер - у вас над рестораном номер был? Достаточно тихо, если дверь на балкон не закрывать (не очень люблю спать с включенным кондиционером)? Какой диапазон номеров рекомендуете (чтобы тихо, не пахло рестораном). И, конечно, тоже интересно про сейф. Благодарю.
22:23 04.07.22
На счёт моря - не всё так уж совсем плохо, ведь цены кусаются и может отель не будет полняком?! Номер был сбоку от ресторана, но "роза ветров", увы, в нашу сторону(. Больше напрягал не ресторан, а отельный "променад" под балконом - хоть в 23-00 и заканчивались все шумные шоу, но бухой народ бродил "тудым-сюдым" до 03-00 (Диско-то и Лобби-бар до двух ночи!). Если Вы с ребёнком, то поселят в "Anex"- там потише, наверное. Если всё-таки в главный, то лучше номера 41-45(перед ними 1,2,3,4 в зависимости от этажа) - там крошечный балкон, но большой санузел...и вид на дорогу и горы. Как не странно, но там тише...
22:35 04.07.22
Кстати, при неполной загрузке отеля номер поменяют бесплатно - не торопитесь распаковывать чемоданы
12:50 10.07.22
Светлана, спасибо большое за комментарий!
11:25 24.07.22
Расскажите пожалуйста про сейф🤪 как сделать бесплатным ?)
14:17 24.07.22
Добрый день! Дмитрий спасибо за шикарный отзыв! Откройте секрет на счёт сейфа)
21:03 24.07.22
Личку проверьте...
08:43 26.08.23
Хороший отзыв, спасибо. Прочитал с интересом.
18:45 09.04.24
Не длинноват?)
Добавить комментарий
Добавить комментарий