Отдыхала Семьей с детьми в
июле 2022
- Не рекомендую отель
26.07.22 - 02.08.22
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
УЖАС И ШОК!
На сайте санатория только положительные отзывы - решили ехать туда, но ни одно подтверждения -по факту! Заселили сначала в номер, где кран не работал унитаз не работал, в ванной комнате все в плесени. Трижды давали номера 304, 308, 324 один хуже другова.
Пока ждали решения, куда нас заселить, решили покушать... и тут еще один ужас. За все 8 дней ни чая, ни кофе, ни сока - только компот из сухофруктов. Маленькие порции, что даже ребенок не наедался. Завхоз по просьбе - давала ребенку дополнительную тарелку еды, и ту есть не возможно было.
За заселение в улучшенный номер бухгалтер сказала оплатить +500 руб за сутки, к тому что за 7 ночей оплатили 50750 руб с питанием. Бухгалтер не разговаривала, кричала обращалась на Ты и переходила на личности, что нам всё не так и номера не такие, и "вообще от моей оплаченной суммы им пришлось Алеану платить 20%", а я тут еще "права качаю". Два дня бухгалтер пыталась выселить из номера, угрожала, обзывала...
На сайте санатория указаны цены за улучшенный номер ниже, чем за номер 1 категории, почему мне надо было оплачивать еще я так не поняла. Фото с их сайта для бухгалтера не было аргументом, поэтому пришлось доплатить.
Сломан унитаз, а персонал то на выходном, то вообще не на территории санатория, так никто и не починил...
Антисанитария везде, несмотря на то, что это санаторий. Комнаты вообще не как по фотографии. Полный ужас.
Грубое отношение со стороны персонала, никто даже не попытался вникнуть почему и что не устраивает.
Вонючие полотенца, за 8 дней постельное не сменили, в пятна на простынях.
Ни дня не было, чтобы лифт работал целый день.
Неприятно было находиться в номере, целый день проводили на прогулках, на море. В кафе, в аквапарке дорого как в Сочи, особо не разгуляешся...
Не рекомендую, не советую, попробую написать отзыв на сайте санатория, чтобы предостеречь других отдыхающих.
Номера
стоимость цен на сайте отличается от того какую цену говорит бухгалтер
САВКАТОВА ЭЛЬВИРА Амирхановна оценила сервисы
1.0 Качество сервисов и обслуживания
1.3 Подходит для отдыха
2.0 Пляж
1.0 Сервисы для детей
1.8 Удобство расположения
1.0 Номера
1.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
ни одного плюса
Минусы отеля
отвратительное отношение персонала к туристам
питание
номера
антисанитария.
Добавлено
02.08.22
21:01
(1 874 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий