Отдыхала С друзьями в
декабре 2022
- Не рекомендую отель
23.12.22 - 27.12.22
1.3
2 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Хуже не видела
Ужасная гостиница! В номерах воняет куревом, а в некоторых канализацией. Розетки в некоторых номерах просто опасны для жизни, болтаются на проводах, или искрят!!! В номерах темно! Нет даже комплекта из двух стаканов, один на двоих, второй еле выпросили. Жили большой группой с детьми, поэтому видела далеко не один номер! Карточки-ключи постоянно размагничиваются, в номер невозможно попасть! А когда живешь на 4 этаже без лифта, бегать по этому поводу на ресепшн трижды - перебор!!! Понятия "сервис и гостеприимство" неведомо! Много где была, да и работаю более 20 лет в сфере туризма. Такого безобразия не видела нигде!!!
Анна оценила сервисы
1.7 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
1.0 Номера
— Инфраструктура отеля
Добавлено
29.12.22
15:26
(631 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:54 24.04.23
Доброго времени суток! Спасибо за отзыв.
Приносим свои извинения, что Вам достался номер, который не оправдал ожидания.
В настоящее время в гостинице проводится ремонт номерного фонда и замена мебели.
Так же обновлён интерьер кафе и холла.
Наш гостеприимный коллектив ждёт Вас снова в гости. Изменения порадуют и приятно удивят Вас.
Добавить комментарий
Добавить комментарий