Бронзовый статус
Отдыхала Парой в
июне 2023
- Воздержался
01.06.23 - 09.06.23
3.5
3 размещение
3 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
отдых сомнительный
Отдыхали с мужем с 1.06 по 09.06.
Отдых сразу не задался, т.к. вылет от компании REDWING задержали на 12 часов мы должны были прилететь 31.05 в 10 утра, а прилетели только в 23.30...
От аэропорта развозка от туроператора, поэтому пришлось долго ждать, т.к. развозка была по 6 отелям, наш был последним в списке.
На ресепшен ребята хорошие, все быстро и четко оформили, и отправили в 2 часа ночи на ужин!👌
А теперь о минусах:
ЭТО НЕ 5* как заявлено, с натяжкой 3!!!
Мебель в комнатах точно 90х годов, все обшарпаное, замусоленное, грязное... Хороший калининградской им бы не помешал!
По факту размещения ночью не совсем поняли, а утром увидели все недочеты ( номер 1416) холодильник не работал, бачек унитаза протекал и вообще не набирал воду((( Экран на ванне, что бы принять душ не закрывался и весь пол был залит водой...
Мебель в комнате точно 90х годов, все обшарпаное и замусоленное....
Приняли решение о смене номера. На ресепшен нам выдали ключи от другого номера, куда мы с удовольствием и перебрались (2421), распаковали вещи пошли на море.
Главный сюрприз нас ждал ближе к вечеру, на изголовье кровати мы увидели постельного клопа...моему ужасу и негодованию небыло предела🤬
Снова обратились на ресепшн, нам на выбор предложили три номера ( в первом снова был сломан унитаз, во втором имелась странная межкомнатная дверь, и как оказалось, это другой номер🧐😵💫🤦♀️...
И только третий был более-менее... но т.к. это был 1 этаж, то нас 3 сопровождали муравьи .. Во всех номерах, что нам пришлось сменить, очень плохо работали двери на террасы.
Так же возник вопрос с клубной картой, т.к. муж с ребенком в этом отеле отдыхали в 2014 году, было все хорошо. И ему выдали клубную карту, пообещав, что в следующий визит будут бонусы (персональный трансфер в/из отеля, корзина фруктов и т.д.) ничего этого не было🤷♀️
В общем, этот отель рекомендовать не стану. Возможно, кто-то посчитает, что в нем все хорошо. Но это хорошо, при условии, что отель будет не более 3* - 4*, и многие сразу поймут, что есть недочеты.
Отдельно скажу, что облуживающий персонал на ресепшн, бармены, офицанты, все очень внимательны и вежливы, всегда с улыбками и готовы во всем помочь!
аЖнна оценила сервисы
3.4 Качество сервисов и обслуживания
3.4 Подходит для отдыха
3.0 Пляж
— Сервисы для детей
2.5 Удобство расположения
2.8 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Вежливый и внимательный персонал
Минусы отеля
Номера:
1. очень старая мебель
2. сломанная сантехника
3. отсутствие WF в номерах
4. много муравьев на 1 этаже
5. неудобное расположение защитного экрана в ванной
6. наличие муравьев и клопов
Добавлено
11.06.23
16:58
(2 282 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий