Отдыхала С семьей в
июле 2023
- Не рекомендую отель 1.3
2 размещение
1 сервис
1 питание
Проживание не подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг
Испорченный отдых
Клиентоориентированность на нуле. Лежаков свободных не бывает, а если и есть в центре бассейна, то обязательно прогонят из-за вечерних мероприятий. В Аля карт если запишитесь проверяйте, нас записали в ресторан в день когда он вообще не работает, и в качестве извинений давайте мы вам устроим стол у бассейна в основном ресторане в пекло и с барабанами под ухом. В основном ресторане вечно битком и ужасные очереди, на ужин стол будете ждать пол часа так точно. Еда посредственная, а гриль это отдельная история, его видимо мыли один раз при покупке, есть мясо невозможно, все с отвратительным привкусом гари. Уборка в обед, в самое пекло когда люди хотят отдохнуть от жары, полотенца за 12 дней поменяли 1 раз, постельное белье ни разу. Пляж малюсенький, лежаки впритык и постоянно все занято. Мы много где были и в отелях 3 и 4 звезды, есть с чем сравнить. Тут явно 5 звезд ультра олинклюзив и не пахнет. Спасибо за испорченных отдых!
Юлия оценила сервисы
2.5 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Подходит для отдыха
1.0 Пляж
3.0 Сервисы для детей
1.3 Удобство расположения
1.5 Номера
2.5 Инфраструктура отеля
Добавлено
18.07.23
19:40
(936 символов в тексте)
моё Cпасибо
20:57 03.09.23
Удивительно, отдыхали в этом отеле в начале июня-всё было по-другому, хороший сервис, вкусная еда, чистый гриль, смена полотенец и постельного белья,пляж маловат согласна, а всё остальное, в этом отзыве-не правда...,
11:51 21.11.23
Дорогая Юлия,
Благодарим за отзыв.
Ваш отзыв будет полезен для наших потенциальных гостей, а так же и нам поможет улучшить работу. Мы обязательно примем во внимание все Ваши комментарии.
Надеемся, что вы вновь посетите наш отель и оцените изменения в лучшую сторону!
С уважением,
Администрация отеля Алайе резорт
Добавить комментарий
Добавить комментарий