Отдыхала С семьей в
июле 2023
- Не рекомендую отель
06.07.23 - 08.07.23
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Проживание подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг
Ад, который даже не хочется вспоминать!
Если честно мне не очень важно состояние номера в отеле и это было до тех пор пока мы не приехали в этот отель. Вообще у меня была просто истерика, мама даже боялась ночевать одна в номере. Мы не понимали как мы будем жить в этом отеле 11 дней. И слава богу есть возможность поменять отель, что мы и сделали. Это были просто 2 дня Ада!!! Так же на бассейнах у них есть определенные бары. Например, есть бар с блинами (как раз нам подходил, т.к. мы с ребенком), но мы - взрослые хотели бы попить пиво с бургерами и картошкой фри, а это на минуточку другой бар. Так вот нам сначала не давали унести для ребенка, и бургеры не давали унести в блинную. Это же полный бред, я понимаю, если бы я хотела унести это все в номер, но я же была на территории бассейнов.
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Плюсы отеля
их нет!
Минусы отеля
ужасные номера
все сломано
грязно
заселили далеко от моря
ресепшена
столовой
бара
хотя были с реьенком
еда не вкусная
выбор маленький
в баре тоже беда
особо ничего нет
стаканов одноразовых нет
а с их посудой выходить никуда нельзя
салфеток нет от слова совсем
персонал агрессивный
на нас кричали на ресепшен за то
что мы хотим сменить отель
в столовой на супруга чуть ли не дрались официанты
вай фай никакой
Добавлено
08.08.23
12:33
(757 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:48 09.08.23
Здравствуйте,
Благодарим за оставленный отзыв.
Мы стремимся предоставить качественное обслуживание нашим гостям и поэтому Ваши комментарии очень важны, на их основе мы внесем некоторые внутренние изменения, для того чтобы добиться более высоких оценок.
Все указанные вами проблемы будут обсуждены с руководством отеля и будут приняты необходимые меры.
С уважением, Администрация отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий