Name: Второй отпуск в Алексе
Item: Alex Resort & Spa Hotel
Rating: 3.3
Author: Daria

Спасибки

Бронзовый статус

1 322

читательский охват

0 читателей

считают полезным

Отдыхала Парой в

июле 2023

27.07.23 - 09.08.23

- Воздержался

3.3

4 размещение

4 сервис

2 питание

Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Daria

Новосибирск, Россия

Турист

Второй отпуск в Алексе

Всем привет )

Приехали в Алекс во второй раз,первый раз были в 2020 году,тогда путевка с перелетом стоила 112000, в этом году решили вернуться,стоимость в два раза выше,но решили,что это того стоит,поехали на 13 ночей)

ОТНОСИТЕЛЬНО ОТЕЛЯ:

-ценник значительно поднялся;

-жили во втором корпусе,вид на море,сначала заселили в люкс комплементарно,наш номер не был готов. В люксе вид на море и частично на горы,спальня,ванная,гостиная. В спальне двуспальная кровать и телевизор,в ванной одноразовые гигиенические принадлежности (гель,кондиционер для волос,шампунь,крем для тела ), халаты,большая ванна(но пробку,чтобы ее принять,закрыть не удалось), в гостиной телевизор,кресло,диван,холодильник,балкон. В целом в люксе неплохо,но двери в туалет ужасно скрипели,невозможно не разбудить,кого-то,если вы встали раньше. На мой взгляд "наполнение люкса"(средства гигиены,халаты,самые дешевые тапочки)-это то,что должно быть в каждом номере отеля при стоимости 15 000 в сутки на двоих. Спустя два дня нас переселили в номер с видом на море. Мыло только в диспенс

ере,никаких гелей,шампуней,щеток не ждите,все везите с собой,халатов и тапочек тоже нет. Площадь номера маленькая,слышимость словно все живем в одной комнате,слышно абсолютно все!

- на второй день мы заболели ротовирусом! Это ужасно,сильная рвота,температура 39 и прочие вытекающие ) если совсем плохо,идите к врачу в первый корпус,я обращалась. Анамнез особо никто не собирал,поставили два больных укола,говорю врачу "были очень аккуратны,но вот заболели", сказали,что от этого не убережешься( мы 5 раз в Абхазии и только здесь болели два раза,до этого отдыхали в другом отеле,ничего такого не было. Не берусь утверждать дело в отеле,стоках или море как говорят местные,но факт остается фактом. Не помогает ничего,простите за подробности,но диарея была все оставшиеся две недели,так что от отеля далеко не отходили,"благодаря" слышимости звуки болеющих было слышно по всему коридору,были свидетелями как детей рвало прямо в столовой. Берите энтерофурил,полисорб,регидрон,после вируса хорошо помогает вода Ауадхара (продаётся в ближайших магазинах в стекляной бутылке с зеленой этикеткой стоит 60р),в принципе начиная со входа и заканчивая столовой везде описан алгоритм действия в таком случае,на ресепшн в шкафах стоят медикаменты (платно),аптека влево по главной улице,минуту ходьбы.

- питание в столовой: однообразное,спустя неделю ходить туда не хочется. Завтраки:каши,омлет,иногда сырники,десерт,сосиски,зелень,овощи,обед курица,котлеты,гречка,макароны,вино неплохое сухое,диетическое меню (вареная курица,бульон),ужин примерно как обед. Есть меню для болеющих кишечной инфекцией. За день перед выездом попросили ланч бокс, положили один чокопай,яблоко и бутерброд с колбасой и сыром. При этом стоимость завтрака не для гостей отеля 700 р на одного,были в шоке от такого ланча,цена которому рублей 200! Если бы была возможность,питание не брали бы ни в коем случае,того не стоит! Но молодцы,сделали хороший ремонт в ресторане Хэмингуэй.

- Пляж: всего хватает,пляж работает с 8,но многим этого не объяснить,начинают качать права,ругаться с сотрудниками за лежаки,хотя они и так приходят раньше. Приходят и те,кто гостями не является,лежак стоит 500р за день,после обеда таких много и за бесплатно,все ничего,но мусорят,курят,неприятно. Вода чистая,приятная, есть волнорезы,с них можно наблюдать за рыбками, но будьте осторожны,на многих мидии со стороны пляж,можно поцарапаться

- В целом: красиво,территорию постоянно убирают,чистят бассейны,люди работают с утра,следят за всем. А номерах убирают,но почему-то за две недели не убрали балкон,как было загажено птицами,так и осталось. Ночью лучше закрывать дверь на балкон,много комаров. Вид вечером тоже красивый,на "Эйфелеву башню",очень хотели сходить,но ничего французского в ресторонане,который так себя позиционирует,не нашли. Отель больше для тех,кто с детьми,если хотите спокойный,размеренный отдых,вам не сюда. Рядом много лавок и магазинов. Картой можно рассчитаться в магазине Апельсин,прямо и направо, дальше направо неплохо вечером готовят шашлык,шашлычная номер один,придется подождать,но это того стоит и не очень дорого. Рядом с первым корпусом есть минеральная вода ,можно из крана набирать,хорошая. На пляже у торговцев к концу отпуска брали и креветки,и барабульку никто не отравился,но цены выросли.

В общем и целом отель классный,вид,первая линия,ремонт,все новое,бассейны. Единственное,на мой взгляд,не соответствие цены и качества. За эту сумму можно сделать питание более разнообразным,нормальные гигиенические принадлежности поставить,ведь это не так дорого стоит,но в том числе говорит об имидже отеля и заботе о гостях.

Позаботиться о шумоизоляции,это действительно мешает, вай фай очень слабый,поработать там не получится,если срочно потребуется,свет после обеда часто "моргает".

И еще один нюанс,нужно было уточнить условия проживания в отеле,никто так и не ответил в телеграмме,писать и спрашивать о чем-то бесполезно

Всем привет )

ОТНОСИТЕЛЬНО ОТЕЛЯ:

-ценник значительно поднялся;