Бронзовый статус
Отдыхала С семьей в
августе 2023
- Воздержался
08.08.23 - 15.08.23
4.3
4 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Впечатления спорные
Всем доброго дня.
Решила написать отзыв о данном отеле, может кому-то он поможет в выборе.
Тур в данный отель был забронирован через онлайн агентство, туроператор АнексТур.
Тур был куплен и подтвержден за неделю до приезда. Мы путешествуем семьей с двумя маленькими детьми (7 лет).
Прилетев в Бодрум около шести вечера, в отель мы прибыли в районе 21 часа, по дороге были пробки, ехали долго, несмотря на то, что весь автобус был только в наш отель (около 25-30 человек).
По прибытию на ресепшн выяснилось, что ВСЕ туристы, которые приехали, мы в том числе, не могут разместиться в отеле, тк отель переполнен и размещение у нас только со следующего дня. У многих, как и у нас были маленькие дети, измотанные долгой дорогой, но никакие наши просьбы найти хоть какие-то номера хотя бы для семей с детьми не были услышаны. Нам было предложено разместиться на одну ночь в соседнем отеле (забегая вперед, хочется отметить, что уровень предложенного отеля был гораздо ниже, несмотря на такую же звездность). Мы были вынуждены туда отправиться, так как выбора у нас не было. На следующий день нас должны были забрать утром из отеля и разместить в Ясмин. Но трансфер мы так и не дождались и поехали в отель сами.
Это неприятное происшествие сильно подпортило впечатления об отдыхе.
Отмечу, что отель постарался загладить свою вину, и нам были выданы дополнительно три ваучера в аля карт рестораны и один ваучер на пользование кабаной. Также нам с детьми был сделан комплиментарный массаж в спа салоне.
Так и осталось загадкой, кто был виноват в данном инциденте: отель или туроператор, тк все ссылались на друг друга.
Касаемо самого отеля.
Отель понравился, очень большая ухоженная зеленая территория, бассейны, горки для детей. Пляж достаточно протяженный, лежаков всем хватало. Отель расположен в бухте, море очень чистое, прозрачное, поблизости не было стоянок катеров и яхт.
Также отмечу хорошее питание, все приготовлено было вкусно, выбор блюд достаточно разнообразный. Единственное, иногда приходилось подогу стоять в очереди, тк отель был заполнен и повара не успевали всех обслужить. Не очень понравились напитки в барах, коктейли не вкусные.
С 12 часов в баре на пляже давали мороженое (вкусное).
Также отмечу достаточно скромную обстановку номера, первый номер нам дали двухкомнатный, расположенный на 3 этаже, обставлен он был очень по-спартански, был очень грязный пол (сомневаюсь, что его можно было отмыть после первого раза, грязь была явно застарелая).
Мы поменяли номер, второй вариант нас устроил: 6 этаж, потрясающий вид на море, чистый пол)
В отеле достаточно много отдыхало русских, было заметно некое игнорирование со стороны ведущего аниматора. На конкурс мисс отель он очень активно вызывал представительниц любых стран, только Россию не озвучил. Это было очень явно и не приятно, и заметили это не только мы.
С учетом всего вышенаписанного, отель понравился, но в него мы не вернемся и вряд ли порекомендуем его знакомым.
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Юлия оценила сервисы
— Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.4 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
большая территория
чистая бухта
хорошее питание
Минусы отеля
риски овербукинга
скромная обстановка номеров
Добавлено
21.08.23
10:39
(2 967 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий