АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 29.09.18
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 1566
Фото: 0
1 БЛАГОДАРНОСТЬ
Отдыхал С семьей в
сентябре 2023
- Не рекомендую отель

1.7

1 размещение

2 сервис

2 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Хуже не встречала

Отдыхали в Геленджике , думали разнообразить свой отдых и съездить в Анапу в расхваленный туроператором отель 5 звезд. Подъезжая к отелю , нас смутило что от парковки ты сразу попадаешь в бассейн, который был переполнен толпой людей, рядом сразу стоят курят… ну подумала , что сейчас нас проводят до нашего корпуса и все будет ок… но оказалось наш корпус и есть рядом с бассейном … зайдя в лобби, нас встретили не улыбкой, а утомленным лицом . Ну думаю ладно, сходим в номер и все будет норм, отдых начнется… нам выдают браслеты от номеров, консьерж провожает нас в номера… проходя по узкому коридору складывалось ощущение что я в общаге, куча колясок, грязь по углам, крики детей , полупьяные мужики. Заходим в номер - вонь встречает как только приоткрыли дверь. Выглянув в окно, под окном куча Черных мешков… попросила консьержа не выставлять мои вещи, думаю посмотрю номер моей мамы… он был еще интереснее с видом на парковку … далее спустилась снова в лобби, попросила другой номер , хотела доплатить ) на что сказали все одинаковые… моя семья пошла посмотреть ужин… Там было как в курятнике, корм насыпали- жрите. Итог мы отказались тут проживать. Очень виню себя что не почитала негативные отзывы заранее, тогда бы точно сюда не поехала и время не тратила. Общага, 3 звезды не более… уехали обратно в Геленджик ) не верьте никому кто пишут , что отель как в турции, видимо тот кто это пишет, явно не был в 5ке… отстой , позорище… общага

Плюсы отеля
Плюсов нет
Минусы отеля
Все -
Добавлено 23.09.23 23:26 (1 533 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:22 26.09.23

Елена, полностью с вами согласна! На яндекс не пропускают большей половины отрицательных отзывов! Из нашей компании, негативный отзыв был у всех отклонен ( На остальных сайтах пропускают без проблем. Отель ужасен, максимум 2* , для переночевать, но никак не для полноценного отдыха.

09:03 11.10.23

Уважаемый гость !
Благодарим Вас за доверие и выбор нашего отеля. Позвольте принести свои искренние извинение за то, что не смогли сделать Ваш отдых безупречным. Уверяем, что мы всегда стремимся обеспечить гостям безупречное обслуживание и комфорт. Мы учтем в будущем ваши замечания и тщательно проработаем с ответственными менеджерами служб отеля во избежание их повторения.
С уважением,
Анастасия Гарькуша
Менеджер по качеству курорта Miracleon

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Елена (2)