3.8
3 размещение
4 сервис
5- питание
Положился на отзывы, и зря
Добавлю ложку дегтя в море положительных отзывов. Бронировали стандартный номер, в проспектах выглядит просторным и указана площадь 28 м. Первое разочарование: приехали поздно, менеджер на рецепции, пользуясь нашей усталостью, настойчиво требовал доплату за "хороший" номер под предлогом того, что номера без вида на море небольшие и выходят на шумную дорогу. Это была неправда, окна выходили на тихий переулок, а соседняя (тоже спокойная) улица была непроезжей, тк. чуть дальше меняли дорожное полотно. Мы не стали спорить, на ночь глядя, доплатили и получили на троих тесный номер на вид не более 20 м. После препирательств выбили чуть более просторный номер неправильной формы (пять углов), примерно 22 м, и заодно убедились, что все номера на этаже компактные. Нам был принципиален просторный номер (когда бронировали, выбирали отель с большими номерами, ориентировались также на фотографии отельера), к тому же первый раз сталкиваюсь с тем, что параметры в проспекте явно не соответствуют реальности. В номере стояла одна двуспальная кровать (бронировали трехместный, кровати включены), попросили, естественно, вторую. Сотрудник сказал, что полноценная кровать не поместится, может предложить только раскладушку. И снова - первый раз сталкиваюсь с таким приемом в пятизвездочном отеле с хорошим рейтингом: в первый же вечер - вымогательство, обман относительно размера номеров, узкая и низкая раскладушка вместо стандартного спального места! Далее: несмотря на комфортную апрельскую погоду (+20 - 25 днем, ночью ниже) в номере всегда было душно, каждое утро просыпались мокрые, как в бане. Всегда ездил в Турцию весной и поздней осенью, и этой проблемы не было, полагаю, что ставить кондиционер, когда на улице + 18 - это абсурд. Теперь о шуме: номера с видом на море выходят на большую дискотеку и кафе, закрытое окно не спасало. (Очередной обман от менеджера отеля (и это - за доплату!). В целом отель Zena Resort один из самых шумных на променаде (и это мы еще были до начала высокого сезона), гул его дискотеки слышно издалека. Репертуар: Белые розы, Лепс, Боже, какой мужчина и все остальное, что Вам снилось в страшном сне про "Тагил" девяностых годов. Когда в кафе празднуют день рождения и одновременно включается дискотека - про сон и отдых можно забыть. В столовой тесно, атмосфера вокзала, народ спешит и толкается. Плюсы: нормальное питание (без изысков, но качественно), на территории красивый ландшафтный дизайн (садовникам - респект!), великолепный променад перед отелем (хотя это заслуга муниципалитета), чистота и порядок в Чамьюве, которая выгодно отличается от Бельдиби и Кемера. После недельного пребывания из-за ночных криков, духоты и тесноты в номере и неудобного спального места, вынуждены были поменять отель. Вторую неделю провели в "Симене", которая на тот момент стоила почти столько же. В "Симене" - получили великолепный просторный номер, в котором было свежо, вечером тихо, никакого Лепса, плюс гурманская кухня. Вывод: сам по себе отель чистый и приличный, но из-за недостатков - для кого-то, возможно, мелких, для нас - существенных, полноценно отдохнуть не получилось, второй раз не поедем
Прочее
пляж
Прочее
вечерняя дискотека у отеля
Борис оценил сервисы
— Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
3.8 Номера
— Инфраструктура отеля
05:07 03.02.24
Добрый день! Еду тоже в апреле только 24 в отель , надеялся на низкий сезон, но как вижу по Вашему отзыву разницы нет с летом. При заселении Вы отдавали сопроводительное письмо Топ хотелс ? если да то повлияло ли это на заселение. У меня тоже изначально номер без вида на море на троих в какой части отеля надо просить номер для тихого отдыха?
23:30 05.03.24
Не нужно писем от Топхотелс! Над ними уже вся Турция смеется. Это просто бесполезная бумажка
10:45 03.04.24
Добрый день. Ждем свежий отзыв! Очень, так как тоже едем, но позже.
18:58 21.03.24
Подскажите, пожалуйста, а вдоль линии моря можно прогуляться?
19:36 21.03.24
Да, в Чамьюве несколько лет назад сделали великолепную пешеходную зону вдоль моря, озелененную и со спортплощадками, гулять приятно
20:34 21.03.24
Спасибо за ответ.
10:44 03.04.24
Подскажите, пожалуйста, матрасов на лежаках не пляже нет??? И платные ли пляжные полотенца.
Добавить комментарий
Добавить комментарий