АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 06.01.13
Страны, города: 3 / 4
Отзывов: 3
Комментариев: 6
Читательский охват: 1085
Фото: 5
Отдыхал С друзьями в
ноябре 2023
02.11.23 - 11.11.23
- Не рекомендую отель

1

1 размещение

1 сервис

1 питание

Проживание не подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг

Обман!!! Ни в коем случае!

Долго выбирали отель. Хотели совместить празднование дня рождения и отдых в этом отеле. Брали путёвку от Teztour. По прилёту в аэропорт оказалось, что нас отправляют в другой отель Али-Баба. На этом, наверное, можно заканчивать?) На каком основании? Номер был забронирован в одном отеле исходя из потребностей туриста, оплачен тур на 40000 дороже.Люди едут с маленькими детьми, кто-то в первый раз, надеются на лучшее. Кто-то копит деньги на поездку, есть такие, кто берет деньги в кредит. И тут такое.... И никто ничего не может ответить, начиная с представителей Teztour в аэропорту, заканчивая гидом в отеле. Горячая линия тоже отмалчивается. Кто положил разницу от оплаты за тур себе в карман? Будем судиться, конечно. Тратить деньги и время. А тем, на чьей совести наш испорченный отдых, пожелание одно: чтобы весь остаток вашей жизни пошёл коту под хвост, болезней и несчастий вашим семьям и семи поколениям после вас.

Плюсы отеля
Не видели
Минусы отеля
Кидалово. Не бронируйте
Добавлено из отеля 04.11.23 09:24 (924 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

18:09 06.12.23

Уважаемый Александр!

Мы от всего сердца сочувствуем Вашей ситуации и сожалеем, что так произошло, но в любой вариации , отель Мовенпик не заслужил такой оценки, Вы , к сожалению для нас до нас даже не доехали. Мы с удовольствием встретим Вас в любое время, когда Вы пожелаете с нами отдохнуть, Я даже предлагаю Вам сохранить мой контакт для быстрой связи , мой ватс апп 00201024034332. Перед тем каr приехать пожалуйста свяжитесь со мной, мы подготовим для вас замечательный отдых с нами. Я очень надеюсь, Вы gримите во внимание эту информацию, и сохраните репутацию нашего отеля. А в будушем напишете отзыв о Вашем отдыхе с нами.
Благодарю
С уважением
Любовь Фаустова
Guests experience and Quality Assurance manager
Movenpick Waterpark Resort and SPA Soma Bay

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Александр (3)