Отдыхала Парой в
октябре 2023
- Рекомендую отель
25.10.23 - 02.11.23
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдых удался.
Начну с того, что была в отеле ровно в это же время год назад.
Порадовали изменения, ресепшен обновился, появилась новая мебель, дизайнерские штучки.
На этот раз жили в главном корпусе на третьем этаже с видом на соседний отель (он был уже законсервирован, т. к. конец сезона). Спали с открытой лоджией - ТИХО! УРА! Больше шума слышалось из туалета соседнего номера)) Звукоизоляция между номерами нулевая, но к счастью соседи съехали и наступила тишина.
В номере чисто, принесли комплимент, как повторным гостям (бутылка вина и огромная корзина фруктов). Уборка каждый день. Горничные очень приятные и дружелюбные. Оставляли чаевые по 100 руб.
Хочу отметить, что абсолютно весь персонал приветливый и улыбчивый.
Ресторан. Чисто, сытно, много мяса, что не может не радовать мужчин. По поводу кофе - может я не понимаю, но меня устраивал.Каждый день пили в лобби зерновой из кофемашины - вкусно!
Рестораны Аля карт. Турецкий понравился, а вот китайский в этот раз очень разочаровал, видимо другой повар, все пересоленное. Я так мечтала о десерте "Горячее мороженое", а тут фигу...
Алкоголь в барах всякий (в том числе бейлис, текила, шампанское), коктейли делают на любой вкус.
Пляж. Пляж конечно расширили как могли, заменили и добавили шезлонги, на зонты похоже средств не хватило (прям жуть). Плотно конечно, особенно бесят курящие. Занимали на первой линии и с утра до вечера были на пляже. В этот раз поразило наличие камней на дне, в том году их не было, но это не критично, так как вода чистейшая и все дно хорошо просматривается.
Сказать, что отель на второй береговой - это не совсем верно. Да, нужно пройти небольшое расстояние, но это не напрягает, так как не нужно переходить дорогу и идти по тоннелю.
Хочу выразить благодарность гест-релейшн Надежде - очень отзывчивая и доброжелательная.
Все сотрудники на ресепшен ни разу не отказали нашим просьбам, прекрасно говорят на русском.
Расположение отеля удачное, можно купить рядом все необходимое, в некоторых местах принимают оплату картой мир, что значительно выгоднее.
Над вайфаем стоит поработать, вылетает постоянно. Ну и пора бы уже сделать Вай-фай на пляже, будет вам респект.
Не знаю как в разгар сезона, а в конце - очень даже хорошо.
В этот раз разминулись с гербалайфом, прям фух)))
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Марина оценила сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
4.9 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
4.5 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
персонал
чистота
питание
Минусы отеля
пляжная полоса
вай-фай
Добавлено
08.11.23
18:10
(2 272 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:33 14.11.23
Дорогая Марина!
Прежде всего мы благодарим Вас за выбор нашего отеля еще раз. Спасибо, что нашли время, чтобы дать оценку предоставленному сервису. Спасибо и за Ваши замечания, к которым мы относимся очень серьезно и которые были доведены до сведения руководства нашего отеля.Будем с нетерпением ждать Вас снова у нас в гостях
С уважением,
Alaiye Resort SPA Hotel
Добавить комментарий
Добавить комментарий