Отдыхала С семьей в
феврале 2024
- Воздержался
16.02.24 - 27.02.24
2
1 размещение
2 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Нуждается в ремонте
Приобрели путевку на семью из 4-х человек у Туроператора за несколько месяцев до заселения в отель (категория номера Тропикал деЛюкс). По итогу нас расселили по разным этажам без предоставления возможности что-то поменять . Представитель туроператора предупредил о некоторой изношенности отеля, но по факту состояние как самого корпуса так и номеров оказались много ниже ожиданий. В номере мебель с отслаивающейся фурнитурой, зеркала с черными от влаги пятнами, сантехника вся изъедена агрессивными очистителями. Не верное расположение кондиционера в номере (точно направлен на кровать ,изменить положение потока воздуха не представлялось возможным в следствие поломки механизма) привело к простуде . При входе в корпус впечатление омрачается видом отбитой штукатурки стен в коридоре и разодранным линолеумом в лифте. Но, похоже , состояние номеров никак не влияет на решение владельцев отеля провести ремонт, учитывая замечательное местоположение отеля .
Елена Овчинникова оценила сервисы
— Качество сервисов и обслуживания
3.0 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
— Сервисы для детей
4.1 Удобство расположения
1.8 Номера
3.4 Инфраструктура отеля
Добавлено
29.02.24
03:53
(956 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий