АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 01.04.24
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 2
Читательский охват: 0
Фото: 9
Отдыхала Парой в
марте 2024
24.03.24 - 27.03.24
- Не рекомендую отель

2.3

1 размещение

2 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

ОБМАНУЛИ МОЛОДОЖЁНОВ

Выбрала этот отель на наш медовый месяц из-за обилия хороших отзывов, а в итоге пожалела. Чтобы так испортить проживание молодожёнам надо еще постараться.

Начнём с минусов:

Ужасный номерной фонд.

Срочно нужна реновация. На зеркалах коричневые потёртости от старости, пол и мебель такие же. Уж извините, но даже в самом дёшевом отеле на Филиппинах и то было лучше.

Ванна не держит воду, все сливается, душ течёт в местах стыков.

Второй душ под открытым небом издавал ужасные звуки при использовании и тоже работал еле-еле.

Персонал на ресепшене.

Мы при заезде сразу же показали наше свидетельство о браке, на что те сказали "окей окей" (мы и при бронировании указали, что едет пара после свадьбы)

Нам, как молодожёнам, полагалась корзина с фруктами и вино.

На следующий день ничего не появилось, я снова пришла к ним и напомнила, на что девушка на ресепшен сказала "Да, мы помним, все хорошо"

И снова ничего на следующий день,  мы опять пришли на ресепшен напомнить о том, что мы молодожёны. Каждый раз сотрудники были разные, и каждый говорил, что сменщик ему ничего не сказал

Пообещали все сделать на следующий день после ланча. И снова ничего.

И так они нас обманывали вплоть до отъезда. В последний день сотрудник сказал нам подойти к десяти вечера на ресепшен (мы должны были спать в это время, поскольку трансфер в аэропорт на следующий день в 5 утра). Мы принципиально не стали спать и пришли. Видно было, что мужчина удивился и... Ничего. Сказал что все будет завтра в пять утра.

И что было на следующий день в пять утра? Ничего. Они сказали что ничего не могут сделать и "sorry"

Занавес. Весь отпуск нас обманывали и давали до последнего надежду чтобы что? Зачем так себя вести? Хоть сувенир бы уже вручили в последний день, это стыд и позор для отеля! Испортили впечатление ужасно, из-за этого и решилась писать отзыв.

Выход из виллы.

Это ещё один провал. Вместо обещанного пляжа с выходом в океан мы получили размытый берег, корни и мусор (видно на фотографиях)

И это deluxe villa. И им не стыдно при этом селить гостей

Трансфер.

Мы ждали трансфер в аэропорту 4 часа. При этом в аэропорту ужасно жарко, это пытка.

Плюсы (ради справедливости):

Риф разнообразный.

Акулы нянек, мант, черепах и скатов в изобилии нет. Повезёт - может встретите. Гарантированно только бэбишарки у берега.

Богатый шведский стол и бар.

Очень большой выбор, застали краба и сашими из тунца. На обед угощают мороженым, а на завтрак и ужин некоторую еду готовит повар прямо для вас. Напитки в баре вкусные.

Квизы, выступления в баре

Понравилась развлекательная программа. К сотрудникам, которые не относятся к ресепшену, вопросов нет. Молодцы. Иногда шутят на русском.

Территория (не рядом с виллой)

Чисто, красиво, есть дайв центр и Спа.

Моё заключение, как человека, который работает в туризме:

С таким подходом к работе и номерным фондом отель тянет только на 2 звёзды из 5, но никак не 4.

Бронируйте на свой страх и риск, но я больше сюда не вернусь. Лучше выложить на 10-20 тысяч больше, чем понимать, что вы 200-250 тысяч отдали за ЭТО.

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Добавлено 01.04.24 21:21 (3 131 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:21 02.04.24

Какой номер у вашей виллы был?

08:32 03.04.24

203 Вилла

09:38 03.04.24

Нинель, а подскажите, пожалуйста, вай-фай в номере нормально работает или лучше сим-карту купить?

08:50 04.04.24

Вайфай средний, видео и фото грузит долго, но в целом терпимо. Сообщения грузятся легко.
Мы симку не покупали.

09:04 05.04.24

Спасибо за ответ! Не принести обещанный молодожёнам презент-это свинство, конечно...

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Нинель (1)