Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.5 Удаленный по просьбе автора
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Клиенториентированность - 0!!!
Конечно, в России уже есть отели, которые и дорожат своими клиентами, и заботятся о каждом своем госте индивидуально, НО это не про Ялту-Интурист... Забронировала себе на весну отдых с детьми и мамой. Но, за пару дней до отдых попала с больницу. Хорошо, что с мамой собирались ехать, а то бы дети вовсе не поехали. Мало того, что я осталась без отдыха весной, так "радушный" отель решил меня еще и наказать - не начислили баллы за это бронирование по программе лояльности, то есть летний отдых мне обойдется значительно дороже, чем я планировала. "Спасибо" Ялта-Интурист за такое отношение к своим постоянным гостям😞
Мезенцева Алла оценила сервисы
1.0 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Подходит для отдыха
1.0 Пляж
1.0 Сервисы для детей
1.0 Удобство расположения
1.0 Номера
1.0 Инфраструктура отеля
20:58 06.05.24
Чего у вас не подтверждено??? Где надо и как подтвердить??? У меня более 40 ночей в этом отеле по данным самого отеля!!!
21:03 06.05.24
Короче беда с этим топ хотелс - правду никогда не опубликуют...
Добавить комментарий
Добавить комментарий