АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 01.09.11
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 485
Фото: 8
Отдыхал C маленькими детьми в
сентябре 2010
15.09.10 - 22.09.10
- Рекомендую отель

4.3

5 размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдыхали в Серенити в середине сентября прошлого года...

Отдыхали в Серенити в середине сентября прошлого года. Приезжали с мужем и 3-х летним ребенком. Заселение прошло быстро, если не считать того, что нас поселили в номер с раздельными кроватями. Попросили поменять номер, нам его поменяли на соседний без проблем, единственное, так и не предоставили доп.место ребенку, но двуспальная кровать просто огромная, поэтому поместились на ней втроем.

Территория отеля просто огромная, обойти пешком ее нереально, но вечером отлично гуляли в Глория Гольф и обратно. Ездили на экскурсию на паровозике по соседним Глория отелям, все их обсмотрели - самые положительные впечатления. Жаль, что с маленьким ребенком не хватает времени в гольф поиграть!

Контингент проживающих 60/40 иностранцы/руссские, но люди в общем приличные, многие с детьми, благо в сентябре уже нет школьников, только малыши, поэтому в аквапарке просто рай - все свободно! Один только раз в полночь со своего балкона в номере наблюдали купавшихся голышом русских - весьма неприятно...

Пляж: все прекрасно, по моему мнению заход в воду весьма приличный, мы с ребенком заходили и выходили без проблем (мы живем в Крыму у моря и знаем все виды заходов в море - и по камням и по песку), строили замки из песка, вода/воздух по температуре были просто идеальными, по чистоте весьма удовлетворительными. Пляж ухоженный, свободные лежаки есть всегда, детский городок под камышовым навесом в тени - просто отлично. Кто не может заходить в море с берега (никак не могу понять почему не могут?....) есть возможность залезать в воду с пирса - там есть лестницы и сразу глубокая чистая вода. В общем за пляж пятерка.

Обслуживание в номерах: на уборку вроде не жаловались, НО: но второй день пребывания после уборки исчезла мягкая игрушка ребенка - тигренок Anna Club, с которой он спал. Обращались на ресепшн с просьбой вернуть - НИКАКОГО результата, "да, хорошо" - и ни ответа ни привета. Так что большой привет уборщице, они, кстати, ни по-русски ни по-английски не разговаривают.

Надеюсь, в этот раз ничего пропадать не станет.

Минибар пополняется, но в основном пивом и турецкими напитками.

Заказ в номер питания: приехали в 4 часа дня, опоздали на обед, заказывали питание из меню в номер. Принесли минут через 20-30 - порции небольшие, но качество ОЧЕНЬ хорошего ресторана - были приятно удивлены. Фреша принесли, наверное, целый литр, от души.

Касательно пищи в основном ресторане. Все в пределах нормы - не высший класс, конечно, десерты-пирожные и крем брюле - никакие. Турецкая пахлава - оч.хорошо - но мы ж в Турции, значит надо кушать турецкие десерты :-) Очень плохо с фруктами, может, в сентябре не сезон, но были только зеленые киви, яблоки и.... да почти ничего не было, виноград безвкусный.... Ребенка кормить особо нечем, супы только пюре 1-2 вида примерно одинаковые каждый день, мясо островато для ребенка. С утра каши овсянка или манка, вот и весь выбор. Но в общем голодным он не был,просто хотелось бы побольше диетического меню. Очень жаль, что мало мест на улице и там постоянно пахнет мангалами. Меню на мангале было отличным, жаль, что он уже не лезло в нас, т.к еще вкуснее были спец.блюда в основном ресторане - самое вкусное каре ягненка в моей жизни!

Напитки в баре лучше брать турецие вино и шампанское, потому что Мартини и Мартель - бодяга, а стоять над барменом как-то не с руки, мы ж отдыхать приехали, а не сикрет шоп делать для отеля.

Анимация отличная и детская (оч.понравился клоун, а соседи отдавали ребенка на уроки плаванья и вообще нареканий на анимацию у родителей не было) и взрослая тем, что не донимают, но приглашают принять участие весьма ненавязчиво. Навязчивые фотографы, но их можно пережить....

Спа по мне неуютное и не особо приветливое в обслуживании, поэтому после одной процедуры меня туда больше не потянуло.

Из последнего минуса: полив газонов в 2 часа ночи - неправильно направленные распылители были направлены частично в бассейн мимо травы, и шум "дождя" каждую ночь будил меня - приходилось вставать и идти закрывать балкон

В общем впечатление от отеля были очень положительные, т.к. в этом году мы приняли решение поехать снова туда же в это же время. Надеюсь, минусы, выявленные другими туристами и мной будут учтены и исправлены.

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Вид из номера

вид с нашего балкона

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

заполненность бассейнов

Фото туриста отеля

Вид из номера

вид территории вокруг отеля сверху

Фото туриста отеля

Отель

внутри отеля

Добавлено 02.09.11 00:00 (4 248 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

18:37 17.09.11

Уважаемая Полина,
От лица нашего отеля хочу поблагодарить Вас за очень подробный, детальный, информативный и главное очень искренний комментарий.
Конечно же все комментарии, замечания и предложения наших дорогих гостей не остаются без внимания. Менеджмент сети отелей Глория очень тщательно изучает все отзывы наших гостей, которые отражаются в специальных отчётах. Вы можете даже не сомневаться, что каждое слово, опубликованное Вами, наши дорогие гости, принимается во внимание.
Я хочу обратить внимание всех ещё раз на вопрос о детском питании.
В отелях Глория родители сами могут заказать для своих деток любое блюдо, приготовленное по Вашему рецепту. При заезде Вы можете обратиться к руссковорящему персоналу Службы по Работе с Гостями и расписать меню на весь период отдыха либо заказывать на каждый день отдельно. Заказывать можно всё, по любому рецепту, в любое удобное для Вас время. Меню может быть доставлено в номер, ресторан,на пляж и т.д.
С Уважением,
Людмила

19:38 13.02.13

Замечательно,что заказать можно меню на свой вкус,да еще и принесут куда пожелаешь!!!Надеюсь это реально....)))

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация