Excellence Punta Cana 5*

в указанный отель мы приехали для определенной цели, к которой долго шли и планировали все досканально- свадебная церемония. Об этом знали на рецепшенне, мы предупредили консьержа о том, что будем молодоженами, поскольку для honeymooned предусмотрены определнные бонусы, однако, нас просто заселили и на этом все... дальше только сами. До свадьбы осталось совсем пару дней, но пока мы не стали бить тревогу через своего туроператора искать координатора, про нас никто и не вспомнил бы. За три месяца до отъезда мы с туроператором планировали все детали нашей церемонии, цветы, место проведения церемонии, торт и все остальное, однако все было с точностью наоборот. Место не было украшено, как договаривались, за цветы пришлось доплачивать 50 долларов США, бутаньерка была в виде розы, букет невесты- вообще лилии, а беседка была украшена белыми ромашками, хотя все ложно было быть одинаковым. После того, как нас зарегистрировали, к нам подошла координатор по имени Грисельда, и стала обсуждать детали проведения романтического ужина и завтрака для молодоженов в 9:00 утра. Естественно, по возвращении после проведения церемонии на нашей двери единственным атрибутом того, что теперь мы с любимой женаты - была наклейка на двери just married. За ужин, предварительно я оплатил 200 долларов США, при этом вечером пошел дождь, мы успели только сфотографироваться у свечей и тарелок и решили, что мокнуть не стоит и отправились в номер. На следующее утро к нам никто не пришел, я позвонил на рецепшенне и спросил, где же наш завтрак, на что мне ответили, что ничего о нем не знают. Мы пошлив той называемой Грисельде и спросили, в чем де дело, на что она предложила его принести на следующе утро или в любой другой день. Ей в принципе было не важно, что наша свадьба была накануне, что мало того, мы остались без ужина, нам и завтрак вовремя не организовали, пришлось идти на шведский стол и в общем порядке кушать со всеми, без какого- либо романтика, не смотря на то, что денег было оплачено не мало за данный отдых и " воплощение мечты". До настоящего времени, пока отдыхаем, к нам никто не подошел и не извинился, никто не постарался даже чего- то исправить, вот и решил оставить отзыв, поскольку этому хамству нет предела. Да, как турист, здесь отрываешься по полной, но для реализации мечты, организации свадьбы- слов нет. Никому тут дела нет до твоей свадьбы, ужина, завтрака и всего остального, хотя еще раз напоминаю о том, что деньги оплачены, в пакет эти услуги входят. Да, забыл, номер для молодоженов нам никто не украсил и не украшает до сих пор. Думаю, одним отзывом тут не обойдется. Так что ребята, кто хочет просто отдохнуть, вопросов нет, но что касается свадьбы, одни нервы и головная боль. Нет того сервиса, о котором твердят все операторы, все это полная не правда!!!