Panorama APT

ПРО НАС В ЭТОМ ОТЕЛЕ ЗАБЫЛИ!!! Приехав с семьей (ребенку 5 лет) в субботу 4 февраля в 19 часов в отеле выяснилось, что весь персонал ушел на выходные в 18 часов, а ключи нам забыли оставить и телефона (на который нам кто-нибудь ответил бы) тоже не оставили, прождав 5 часов (все это время мы не могли поверить, что в Швейцарии могут просто вот так забыть заселить и много жильцов отеля нам помогали искать ключи) в фойе отеля, ночью с голодной и уставшей семьей мне пришлось искать другой отель, а т.к. выходные, то свободных номеров (по сходной цене) не было. В итоги на выходные нам удалось заселиться в отель Golf, менеджер вошел в наше положение и сделал нам скидку на номер (за что ей отдельное спасибо). В понедельник персонал отеля Панорама нам внушал, что ключи они оставляли, но их украли, потом они сказали, что это мы сами взяли ключи, а потом их подкинули им обратно и еще рассказали нам несколько версий - сделали из нас полных дурачков. Да еще и плату намеривались взять за 7 дней (в том числе и за те дни, что нам пришлось жить в другом отеле)!!! И расположен этот отель ужасно неудобно: чтобы добраться до поезда или автобуса, который Вас повезет до подъемников или в горы (В ПЕШЕЙ ДОСЯГАЕМОСТИ ПОДЪЕМНИКОВ нет!!!) Вам придется забраться в крутую гору, которую я здоровый человек в удобной обуви без падений забраться не могла, я не говорю уже о детях и о ходьбе в ботинках!!! Только почему-то этой информации нигде нет.