АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 30.08.11
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 7
Читательский охват: 14
Фото: 0
Отзыв об отеле Starlight Convention Center Thalasso & Spa (отель был переименован 08.08.14)
Отдыхала C маленькими детьми в
июле 2012
08.06.12 - 16.07.12
- Рекомендую отель

4.7

5 размещение

5 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдых в этом году у нас был долгим,почти два месяца.Только...

Отдых в этом году у нас был долгим,почти два месяца.Только в этом году побывали в шести отелях,поэтому сравнить есть с чем.В Старлайте второй раз за этот сезон.Отдыхали по ТОП-ВИП концепции,проживали в июне в делюкс-сьюте на первом этаже,в июле в джуниор-сьютах на третьем и пятом этажах.Начну с оценок которые поставила отелю.5 за размещение,т.к. заселяли нас сразу и ждать нам ничего не пришлось,номера отличные,большие с достаточно свежим ремонтом.Питание 4-ка,питались в отдельном ресторане,только завтрак и обед брали из основного.Питание в основном ресторане на мой взгляд основная проблема отеля.С этим надо что-то решать и как можно скорее.Спасали рестораны а-ля карт,там всё отлично.Повторюсь,что питались мы отдельно в Star Executive Lounge,обслуживание в нем просто изумительное.С моими детьми занимались так,как-будто они их родные-)Огромное спасибо и большой привет Фатме,Улви,Насте(Запорожье) мы полюбили их всей душой..5 баллов я поставила за сервис,так он действительно был на 5.Огромный плюс отеля это Guest Relation.Русские(а не просто немного говорящие по-русски)адекватные и очень отзывчивые девушки(Маша,Бота)Огромное им спасибо за всё.И отдельное Елене,она профессионал своего дела и отличная работа всего Guest Relation это её заслуга.Уборка номеров всегда была до обеда и всегда отличная.Второй раз убирали вечером,пока мы были на ужине.Мини бар пополняли вовремя,фрукты и вино приносили ежедневно.Изюминка отеля это Secret Garden,отдыхать там огромное удовольствие.На море мы ходили только поплавать и обратно в Secret Garden.Там можно жить-)Мы приходили после завтрака и уходили перед ужином.Дети спали в шатрах на свежем воздухе.Пламенный привет Мадумару и Тубе.Они замечательные.Я очень надеюсь,что мы вернемся сюда вновь.Читала много отзывов про плохое обслуживание и никакой персонал.Мы общались только с теми кого я перечислила,они свою работу выполняют не на 5,на 10 баллов,да и люди они настолько приятные,что уезжая я расставалась с ними очень тяжело,как с родными.

Добавлено 18.07.12 10:26 (2 000 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

10:37 18.07.12

Забыла написать про то,что моих детей 3.5 года с 1.5 года никакой ротовирус не зацепил.В прошлом году старший очень сильно переболел в Алании и виной тому был не отель,не бассейн,а грязные руки которые он постоянно совал себе в рот.Об этом заявляю с уверенностью,т.к. ни поесть ни попить ,ни искупаться в отеле он не успел,сразу из такси в больницу.

17:15 19.07.12

Здравствуйте!
Мы благодарим Вас за то, что нашли время и поделились своими впечатлениями об отдыхе в нашем отеле, а также за теплые слова в адрес отеля, Ваши благодарности обязательно будут переданы упомянутым сотрудникам. Искренне рады, что смогли сделать Ваш отдых приятным и комфортным и надеемся на новые встречи с Вами. Всегда будем рады принимать Вас в нашем отеле.
С уважением, Анастасия и коллектив World of Sunrise

17:53 21.07.12

Вопрос к представителю отеля: могут ли туристы в отеле доплатить за TOP-VIP concept? Если да то где можно уточнить стоимость доплаты? Интересует начало августа.

13:56 31.08.12

хоть я и не представитель отеля, но знаю точно, доплатить нельзя ни за ВИП, ни за ТОП ВИП. Эти концепции даются автоматически к определенным номерам. Единственное что можно, так за доп. плату ужинать в ресторанах a-la и отдыхать в шатрах с Секрет гардене.
Были в прошлом году там по ТОП ВИПу, через неделю едем туда же опять, потому что тот сервис, который предоставляется по этой концепции, больше нигде не предоставляется.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация