Отзыв об отеле Club El Bousten (отель был переименован 01.08.18)
Отдыхал С семьей в
июле 2012
- Не рекомендую отель
30.06.12 - 11.07.12
2.3
3 размещение
1 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Хочу обратиться к компании Библио Глобус. Были в этом отеле...
Хочу обратиться к компании Библио Глобус. Были в этом отеле с 30.06. по 11.07. Хотелось бы обратить внимание на Вашего гида Яну, которой было интересно выписывать только экскурсии. На остальное ей было глубоко наплевать. Она единственный человек, через которого можно было хоть как-то общаться с администрацией, которая то ли делала вид, то ли действительно ни хрена по-русски не понимала. А Яна в принципе ни в чем помогать не хотела.
Добавлено
08.08.12
21:48
(435 символов в тексте)
моё Cпасибо
22:29 08.08.12
я с вами согласна
11:48 09.08.12
Пожалуйста, напишите в контроль качества на сайте Библио Глобус.
19:26 09.08.12
а нам оченъ даже помогала! мы ей благодарны оченъ!!!
20:40 09.08.12
Согласна с отзывом на все сто! Рассчитывать лучше только на себя
13:20 10.08.12
BiblioGlobus, я написала в контроль качества ,мне ответять когда нибудь????
14:30 10.08.12
Думаю, что даже если ответят, то ничего не изменится....все как работали, так и будут работать... это-система. В прошлом году летали с Пегасом - там гид просто мерзкопакостный был...он в глаза говорил, чтобы мы покупали экскурсии у него, тк он с этого процент имеет, вот и все....а уж про помощь он даже не заикался...
16:04 12.08.12
странно, была в отеле в этот же период (только до 7ого числа), а значит на каких-то собраниях мы должны были с вами пересекаться. Да, она выписывала экскурсии, но после этого записывала все проблемы с номерами у кого какие были и шла к директору разбираться. большинство проблем были улажены в тот же вечер или на утро следующего дня. возможно вы не дожидались данного момента, а записавшись на экскурсию, сами быстрее уходили)))как говориться, было бы желание, добились бы от нее помощи в решении проблем с номерами)
00:44 14.08.12
добрый вечер!
я могу только до бесконечности благодарить Яну!! наичудеснейшая девушка! отвечала на все на ВСЕ вопросы, глупые не глупые, повторяющие не повторяющие! могла объяснять одно и тоже по нескольку раз)))в указанные часы всегда была в отеле! говорила только правду, куда стоит идти куда не стоит! мы отдыхали с 28 июля по 4 августа и мы просто в востороге от Яны! экскурсии она вообще не кому не втюхивала, а рассказывала, что как и куда входит в каждую экскурсию. был момент что нас не забрали в 6-35 утра в Сахару на экскурсию. без проблем позвонили Яне с ресепшена отеля, разбудили, объяснили все, через 10-15 минут автобус вернулся за нами)) ни какой паники не было вообще))) так же звонили ей в любое время узнать номера того или иного человека) безотказная Яночка)) просто чудо)) выслушает и подскажет) я от нее в восторге)) каждому уделяла внимание))))
Добавить комментарий
Добавить комментарий