Senza Hotels Grand Santana Hotel 4*

Все что касается персонала на рецепшене просто большой минус, от первого до последнего дня. Нас приехало в отель группа из 28 человек. номеров всем не хватило. Нашу семью разместили в корпусе для персонала, плюс ко всему с посторонними людьми(семейная пара) в одном номере !!! Через два дня мы поселились в основном корпусе и только тогда начался отдых......Дней через пять у нас в номере сломался замок(нужно было заменить батарейки), обращался 5 раз !!!! пока я не бросил ключ от номера на рецепшен реакции на меня ни какой, только лишь поменяют ключ и ВСЁ, но потом сразу пришли и заменили батарейки .

Аниматоры молодцы, это дружный ,позитивный , профессиональный коллектив. после общения с ними забываешь про все минусы.

Еще не понравилось ,что у детского бассейна постоянно вылетали решетки на водостоках по периметру. Возникали не большие проблемы с нехваткой посуды в ресторане (чайные приборы, вилки ,ложки и т.д.)