Отзыв об отеле Serenity Fun City (отель был переименован 01.12.23)
Отдыхал C маленькими детьми в
октябре 2012
- Рекомендую отель
28.09.12 - 12.10.12
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Рекомендую!
Отдыхали в начале октября семьей с ребенком 3-х лет.
Отель оставил самые приятные впечатления. перед тем как писать, прочитала все отзывы. Поразили, конечно, отрицательные мнения. Как можно быть недовольным? Очевидно, что администрация старается, руководство всегда присутствует на территории отеля, контролирует работу, лично интересуются, все ли в порядке. Даже то, что, русская девушка Елизавета в интернете отвечает практически на каждый отзыв, говорит о многом.
Территория большая, очень ухоженная, красива днем, а особенно вечером, когда включают фонтан, работают аттракционы, все светится, играет музыка.
Номера отличные, новые, стильные, большие. Убираются хорошо.
Обслуживающий персонал дружелюбный, никто не грубит, все улыбаются, ведут себя достаточно корректно.
Аквапарк замечательный, абсолютно безопасный, ребята, которые там работают, очень доброжелательные и приветливые. Никаких травм, как пишут некоторые туристы (с которыми мы, кстати, были в одно время), за период нашего пребывания не было. Отрывались там по-полной! Большое им спасибо!
Для детей там просто рай. Большое спасибо Тане и Юле - сотрудницам детского клуба, работают на совесть с утра до позднего вечера, очень стараются. Особенно хочется отметить, что на детской анимации они пропагандируют русские песни, а не только избитую иностранщину типа арам-зам-зам. Детский клуб очень хорошо оборудован, такого я не видела ни в одном отеле. Ребенка можно оставить практически на целый день, но только строго с 4-х лет, жаль, что нам немного меньше.
Бассейны красивые, чистые, никакой хлоркой не пахнет, нам даже показалась, что там какой-то другой вид обработки воды. Немного прохладные, но должна же вода освежать в жару!
Днем аниматоры развлекают взрослых, видно, что людям нравится, организуют разные соревнования, игры, но вечером, на наш взгляд анимация слабовата, особенно караоке шоу. Хотелось бы побольше профессиональных артистов, что бы после шоу не выключали музыку, что бы можно было потанцевать.
Питание здесь хорошее, обычное для Египта, без излишеств. Официанты работают отлично, быстро, стараются. Очень понравились а ля карт рестораны, особенно итальянский, все ооочень вкусно! Так же было приятно посидеть за чашкой настоящего ароматного кофе или шоколада в баре в холле отеля, пообщаться по скайпу с Россией. Большое спасибо сотрудникам бара за приятное обслуживание!
Море. Подводный мир действительно красивый, много рыб, кораллов, но за 2 недели нашего пребывания все время штормило, и только перед отъездом 1 раз удалось поплавать.
Обслуживание на пляже, конечно, ужасное. Один душ на 4 лейки построен на самой вершине, учитывая, что постоянно дует сильный ветер, приходится ловить струю воды, а за тобой еще стоит очередь. Про бар я вообще молчу! Эти 100 гр рюмки под пиво, где 2/3 пены, и неприятное обслуживание... Вообще, этот отель на 1-й линии абсолютно не понравился. Приходишь в свой и понимаешь, что ты попал в 5 звезд! Хорошо, что у Фан сити скоро будет своя часть пляжа.
Вообщем, отличное место для отдыха с детьми, скучно точно не будет! Поскольку были с маленьким ребенком, не ездили ни на какие экскурсии, но не скучали ни минуты, поскольку много развлечений на территории отеля.
Большое спасибо руководству Фан сити за прекрасно организованный отдых. Отдельная благодарность директору Tarek Amin и менеджеру Ali Ahmed за заботу и понимание! С удовольствием вернулись бы туда снова! Отличное сочетание цены и качества!
Успехов Вам и процветания!
Прочее
Прочее
Прочее
Отель
Территория отеля
Территория отеля
Детский клуб
Территория отеля
Развлечения и спорт
Территория отеля
Территория отеля
Наталия оценил сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
— Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Добавлено
15.11.12
18:34
(3 476 символов в тексте)
моё Cпасибо
20:46 19.11.12
Спасибо Вам большое за теплые слова! Мы всегда будем рады видеть Вас в нашем отеле!
С Уважением, Светлана
guest relation officer
13:54 20.11.12
Наталия, подскажите а басейны в аквапарке подогреваются?
06:56 21.11.12
Вы Наталия всё верно написали про отель, но про воду в аквапарке "немного прохладная" это мягко говоря не так, Если я взрослый человек долго стояла и привыкала к холоду. Это потом когда привыкнешь вода кажется нормальной. Всё равно я еще раз повторюсь, что отель ориентирован на семейный отдых, т.е с детьми, значит вода просто должна быть приятно тёплой в любое время года. Мы приезжаем купаться, а не закаляться. Надеюсь что всё-таки после 15.11.12 включат подогрев воды.
Добавить комментарий
Добавить комментарий