Отдыхала С семьей в
мае 2013
- Рекомендую отель
01.05.13 - 31.05.13
4.7
5- размещение
5- сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Добрый день! Отдыхали в отеле с 25 мая по 1 июня...
Добрый день! Отдыхали в отеле с 25 мая по 1 июня в количестве 5 человек (3взр. и 2 ребенка-5 лет и 1,4г.)
1. Приехали в отель в 23 часа,сразу предупредили,что комнаты для нас не готовы,но девочки на рецепшене быстро решили вопрос-поселили во временный номер,мы попросили в номер детскую кроватку и через 5 минут ее принесли и застелили,а утром предложили корпуса на выбор,мы заселились в корпус "Бегонвиль",мы попросили в новый номер кроватку,но ее так и не принесли,мы не стали настаивать и напоминать,ребенок вроде и на большой хорошо спал,окна комнаты выходили на амфитеатр,но нам анимация не мешала,когда я укладывала ребенка,я закрывала окно,включала кондиционер и была тишина.Уборка номера была каждый день,такое ощущение,что постельное белье нам меняли каждый день. Участвовали в акции "Я еду в этот отель" и нам через 2 дня принесли в номер фрукты и вино.
2. Территория отеля очень большая и красивая, правда мы первый раз оказались на песочно-галечном пляже,нам не понравилось,очень больно заходить в воду и резко идет глубина,но очень порадовал пирс.
3.Еда в ресторане очень вкусная и разнообразная,очень удивили каши на завтрак и борщ на обед,очень интересная идея с а-ля картами,мы ужинали в мексиканском,итальянском и рыбном ресторане,все было замечательно,в мексиканском ресторане играла живая музыка,особо хочу отметить рыбный ресторан,еда просто таяла во рту,официанты разнося тарелки прям танцевали,так им это нравилось,очень понравилась атмосфера в рыбном ресторане!
4.Персонал любезный,очень понравился Роуз бар, вкусный варят турецкий кофе и красивые делают коктейли.
5.Перед поездкой в отель,читала отзывы,многие жаловались на лежаки.Действительно проблема с лежаками есть,но это проблема не отеля,а проблема самих отдыхающих. Лежаков очень много,но отдыхающие утром занимают 2-4 лежака возле бассейна,а потом идут и занимают столько же на пляже и не факт,что они купаются или будут купаться их может даже не быть в отеле,главное забить место!Так поступают почти все.могут даже и на ночь оставлять полотенца...
6.Нам не повезло со временем выезда из отеля.Трансфер за нами должен был приехать в 18.00,а выселяют в 12.00,мы хотели оставшееся время доплатить,чтобы не выселятся из комнаты,но нам отказали,т.к. утром было большое заселение....На территории отеля есть 3 бунгало рядом с пляжем.В 6 утра мы пришли и заняли в бунгало одну скамейку(на втором было сложено одеяло,явно осталось на ночь,поэтому мало ли что мы заняли вторую скамейку) и пошли собирать вещи,пришли в 10 часов,наши вещи были сброшены,а на обоих скамейках уже были полотенца и никого....конечно,очень возмутило,но мы так же сбросили и заняли свою скамейку перенесли туда вещи и можно сказать до 18.00 часов жили в бунгало,там хоть спокойно поспал ребенок.
Лично мы отдохнули очень хорошо,спасибо большое персоналу!
anastas_2013 оценила сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
4.7 Сервисы для детей
4.6 Удобство расположения
4.3 Номера
4.6 Инфраструктура отеля
Добавлено
04.06.13
00:35
(2 833 символов в тексте)
моё Cпасибо
08:53 17.06.13
программа "я еду в этот отель" ничего не дает,просто принесут в комнату фрукты и вино(лично нам принесли вино),мы одну ночь провели в комнате в главном корпусе(у нас был маленький ребенок),я думаю для пожилых и для маленьких это самый хороший корпус,вам просто надо на сайте послать сообщение отельеру с пожеланием для заселения,если у них будет возможность,то они заселят.
а-ля карт-это рестораны(мексиканский,турецкий,рыбный,итальянский),на рецепшене надо записаться на ужины в эти рестораны,вы придете в 19.00 за вами будут закреплены столики,вас обслужат.
Добавить комментарий
Добавить комментарий