АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 21.01.13
Страны, города: 3 / 3
Отзывов: 3
Комментариев: 10
Читательский охват: 1840
Фото: 19
Отзыв об отеле Otium Ozkaymak Select (отель был переименован 01.03.23)
Отдыхал С друзьями в
апреле 2013
23.04.13 - 03.05.13
- Не рекомендую отель

1

1 размещение

1 сервис

1 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Это просто кошмар!!!!

Отдыхали с подругами с 23 апреля по 3 мая 2013г.

ЛЮДИ, которые собрались отдыхать в этом отеле – если есть возможность – найдите другой отель. Если возможности нет – уговаривайте себя как можете и настраивайте на хорошее ( занимайтесь аутотренингом) потому что чудеса начнутся у стойки регистрации.

1. Выбирали отель по принципу «Ультра все включено» - ехали чисто купаться и загорать чтобы отвлечься от реальной жизни. Но реалии жизни настигли и на отдыхе. В листовке на русском языке была расписана концепция отеля UAI – напитки местного производства , пиво, соки из концентратов (т.е. никакого тебе ULTRA). Спрашиваем почему – отвечают -концепция отеля. Выдают нам песочного цвета браслетики и говорят – идите погуляйте – ваш номер убирают. Спрашиваем – а можно нам номер с видом на море? Долго поизучав наш ваучер отвечают – а у вас не забронирован вид на море – доплатите по 100 долларов и получите. Посовещавшись и не имея лишних денег – решили – вселяемся. Но вселились мы только после того как в 15-00 по местному времени я сказала что наверное пойду помогать обслуживающему персоналу убирать наш номер, чтобы наконец-то в него попасть.

2. Номер хороший – претензий нет. Есть зона отдыха и в номере, и на балконе, есть сейф, есть минибар - и тут опять началось (3 дня ПРОСИЛИ ВЕЖЛИВО чтобы нам его заполнили. На 3-й день привели бармена под руки . И , о счастье – он принес нам две бутылочки воды по 250мл и 3 пакетика сока просроченного . Больше за 10 дней отдыха нам ничего не принесли – да мы и не просили - оплатив UAI - это в конце концов – унизительно , а ругаться – это совсем кошмар – и так хватает в повседневной жизни). В ванной комнате не оказалось ни тапочек, ни халатов, ни геля для душа (спрашиваем – почему – разводят руками и улыбаются , на 2-й день освоившись, сами принесли с другого этажа, потом все наладилось – стали оставлять на кровати по 1$, но только с гелем. Ни халаты . ни тапочки – не появились). Теперь про кондиционер ( окна – открыты – машины ревут – спать невозможно, окна закроешь – душно, хоть вой ) включается централизованно ( на улице днем было всего 43 – очевидно этого было недостаточно чтобы включить систему кондиционирования – за 10 дней так ни разу и не включили) .

3. Питание. Питание было строго по режиму – никаких тебе столиков с фруктами и шоколадных

фонтанчиков в любое время как бывает в других отелях - нет. Первые 2 дня полакомились резаной клубникой ( был самый сезон) , на 3-й день и она исчезла безвозвратно. Часто кормили жареной рыбой типа мороженой ставриды, курицы наелись на ближайшие 5 лет досыта. За все 10 дней не было ничего типа вечеринки в стиле а –ля – борщ, или разрезания и поедания большого торта.

4. Бары. Если в радиусе 10 метров есть хотя бы 1 представитель местного населения – прости – прощай пиво за которым ты пришел – пока всех не обслужат и не только возле стойки , но и сидящих за столиками – не дождешься. Мы сильно удивились когда представителю местного населения стали наливать напитки иностранного производства ( а у них браслетики красного цвета и оказывается им все включено, даже орешки к пиву, которые им выдавали на блюдечке из-под стойки , нам не дали ни одного ореха за все 10 дней) – спрашиваем – а нам как же? Кивают на цвет браслетиков – и говорят – вам не положено. И кивают на натуральный сок и говорят – 2,5 евро. Хотите ? А не хотите – пейте порошковый типа постсоветского UPI, который и в то голодное время пить было невозможно.

5. Аниматоры. За 10 дней 1 раз пригласили на Аква аэробику, 2 раза поиграть в дартс и 1 раз в волейбол – на этом все. Ссылались на начало сезона ( но почему-то в других отелях открытие сезона совсем не сказалось на работе аниматоров – но об этом узнали уже на обратном пути в самолет, общаясь с людьми из других отелей) . Аниматор Юля из Челябинска подходила к нам и говорила – а можно я с вами посижу – у вас весело. Как я понимаю – комментарии здесь излишни. Один раз была дискотека – обрадовались наивные - турецкая музыка, турецкие хороводы и все для наилучшего отдыха местного населения. В это время там была конференция почтовых работников и их приехало человек 100 ( туристов было меньше).

6. Пляж. Пляж из песка и гальки вперемежку на любителя , лежаков много , вода изумительно чистая, но опять НО. В воде в пределах зоны купания под водой полно огромных камней , на которые можно налететь и сильно удариться. Поскольку – это 1-я линия – то пляж в пределах 20 метров от отеля.

7. Интернет –связь . в радиусе нескольких метров от стойки Resepshion.

8. Подарки. На обратном пути в самолете увидели что все туристы с какими-то фирменными сумками - спросили – оказалось всем подарили в отелях. Вспомнили , что нам тоже выдавали 1 целлофановый пакетик на двоих с названием отеля , но он не выдержал веса пляжного полотенца и порвался.

9. Общая оценка – отелей много – выберите другой. Я, когда дома рассказала как мы отдыхали – надо мной народ посмеялся и сказал, что по всей видимости нас вместо Турции забросили на Иссык-Куль (это горное озеро в Киргизии). Если кто-то подумает что я – избалованная бабенка – уверяю вас – это совсем не так. Кто не поверит – поезжайте и проверьте на себе – но мне вас жалко.

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Вид из номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Номера

Добавлено 19.06.13 10:29 (5 180 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:33 19.06.13

Я уже несколько дней читаю отзывы о данном отеле... и каждый раз удивляюсь диаметрально противоположным отзывам! Очень прикольно!))) Купила путевку в этот отель на август месяц. Теперь не знаю что и думать)) Но, честно, этот отзыв по запросам совсем зашкаливает.

20:41 19.06.13

Я понимаю что сколько людей,столько и мнений,но я полностью не согласна с этим мнением,я была в этом отели и это шикарный отель,я много раз была в Турции и это один из лучших отлей,советую всем!

21:17 19.06.13

Популярность отеля набирает обороты, поэтому его рейтинг пытаются занизить всеми способами...

07:44 20.06.13

Вы знаете, уважаемые, в особенности Алексей65 - по видимому, представитель отеля!!!! Я никак не заинтересована в том, чтобы каким-то образом занизить рейтинг именно этого отеля. Я обычный человек, который просто отдохнула в Турции и я осталась СТРАШНО НЕДОВОЛЬНА сервисом!
А Виктории могу сказать , что мои запросы совсем не зашкаливают, как она выразилась . Я ехала отдыхать в 5 * ультра, а не в третьесортную гостиницу. В прошлом году в этом отеле был большой скандал по поводу предоставленного сервиса - по всей видимости нарвались на недостаточно выдержанных людей. И если вас устраивает такая концепция отеля "ультра" - да пожалуйста!!!!!! Все, что я написала правда! Не верите - проверяйте сами! Я написала именно то, что случилось с нами! Этот отель не заслуживает 5 звезд! Это мое личное мнение!!!!

10:55 20.06.13

Когда я покупала путевку в этот отель, мне сказали что это "УЛЬТРА ВСЕ ВКЛЮЧЕНО". Для меня - это практически тоже самое, что и все включено. Просто добавлены некоторые напитки ипортного производства. Почему все ждут чего-то свехъестественного от такой концепции? - мне не понятно. Честно, абсолютно без разницы -ульта или не ультра. А тут, оказывается люди еще и СПЕЦИАЛЬНО ВЫБИРАЮТ эту концецию, ожидая суперсервиса. Едьте тогда в ОАЭ, там уж точно 5-ка, так 5-ка, ультра - так оближут с ног до головы. В общем бред это все. Наши туристы уже совсем заелись.

11:17 20.06.13

Mari Seri, искренне удивлён Вашему отзыву.
Отдыхали ровно через месяц после Вас и не нашли ни единого слова правды в Вашем отзыве. Возможно, конечно, за месяц отель раскачался, но разница ОГРОМНА!!!
По пунктам:
1. Напитки были иностранного производства для всех (не только по цвету браслета). Мексиканская текила, бейлис и т.д. Заселение всегда и везде происходит по ваучеру и за вид на море нужно либо при покупке путёвки платить, либо доплачивать на месте (А что Вы хотели?).
2. Мини бар заполняли регулярно. Кондёр работал исправно (при этом бесшумно и в соответствии с настройками). Ванные причиндалы пополнялись исправно.
3. Питание "на убой" и разнообразное (с фруктами, сладостями, пироженными и тортами). Мясо любое и по разным рецептам. Кстати, если что, для клубники сезон начинается вначале июня (для Турции немногим ранее, но явно не в апреле).
4. На любом баре бармены были вежливее не придумаешь и шустрили как могли (хотя я не турок и далеко на них не похож).
5. Анимация была просто на высоте. Каждый день разные шоу-программы, игры у бассейна, конкурсы, аквааэробика и многое другое. Зажигали даже те, кто в жизни полный скромняга.
6. Пляж на любой вкус (в разных местах по разному: от мелкого песочка до крупной гальки). А природные плиты в море хорошо видно и всегда можно обплыть.
7. Интернет ловил везде (и у бассейнов и в номере и в лобби) без перебоев.
8. Видимо это у Вас зависть - халявы захотелось Вам начиная с номера с видом на море и без доплаты.
9. Супер-отель!

11:30 20.06.13

Спасибо за Ваш комментарий, ДмитрийР! Даже настроение поднялось)))

13:08 20.06.13

Дмитрий, я Вас от всей души поздравляю, что Вам повезло! и Надеюсь Вам, Виктория, повезет! Вот приедете и удивитесь милому турецкому сервису! Попросила бы Вас держать эмоции при себе! Наши туристы требуют к себе отношения, которое положено! ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО! Мы ни в одно место место уже жаловалось на сервис и прочее! Возможно, они предприняли меры! Ну что сказать - молодцы! Мы видели многое, бывали в разных местах! Еще раз повторяю! Отель не 5 звезд! и не имеет никакого права называться 5-ти звездочным!!!!
Наши люди не любят учится на чужих ошибках, они всегда любят наступать на собственные грабли! Что ж - это Ваш выбор!!! Удачи!

13:08 20.06.13

Mari Serj, если вы были страшно недовольны сервисом, то почему по остальным пунктам вы поставили ЕДИНИЦЫ?? Неужели все НАСТОЛЬКО плохо было?

13:35 20.06.13

а зачем в апреле кондиционер? мы были в конце мая начале июня и не пользовались им совсем.....
в остальном абсолютно не согласна.......

15:05 20.06.13

Юля, поставили, потому что сервис тянет только на 1!!! Еще раз повторяю - это мое личное мнение!
shkolniza1988, если внимательно еще раз прочитать мой отзыв, там можно найти слова: окна – открыты – машины ревут – спать невозможно, окна закроешь – душно, хоть вой (на улице днем было всего 43).... Думаю, комментарии излишни! Вам было хорошо без кондера - поздравляю! Пекитесь себе и дальше на здоровье!
Я посмотрю у этого отеля много ярых поклонников... Видимо, лучшего в Турции Вы не видели, если хвалите именно этот отель! Вы многое потеряли в жизни!!!!

17:31 20.06.13

Да, дамы уехали явно не удовлетворенными!!!!!!!! плохо, ну просто все плохо. А дома шоколадные фонтаны на каждом углу!

20:24 20.06.13

Товарищ, turist, за ту цену, которую мы заплатили мы могли бы себе позволить шоколадно-фонтанный рай на несколько лет!!! А удовольствие мы получаем от жизни в целом!!! И этот случай нас только позабавил, но мы хотели о нем рассказать!!! И НИКОМУ не посоветуем этот отель!!!!!

23:23 20.06.13

тогда претензии к тому кто Вам его так дорого продал ))))))). В отеле можно на 3х 10 дней отдохнуть за 2000$ и это дешевле чем в Сочи или Крыму.

00:06 21.06.13

Mari_Serj, и совсем я не представитель отеля)
Хотя совсем не зазорно им быть...!
Мы отдыхали в нем с 18 по 30 мая. И ничего того, что вы описывали и в помине не было!!!
Свой отзыв я оставил на странице Ozkaymak Incekum 5*, потому как эти отели объединены в один Ozkaymak Incekum World 5*.
Заселение было моментальным, а мы прибыли в 11 часов.
Мексиканская текила наливалась без ограничения в обоих лобби барах.
Минибар пополнялся ежедневно и полностью (и его пополняет отнюдь не бармен).
В ванной все причиндалы пополнялись также ежедневно.
Номер мы заранее оплатили с видом "на море".
Кондиционером дадо уметь элементарно пользоваться, что,видимо, было вам недоступно...недостаток навыков или образования.
Сладкий стол был ежедневно в 17 часов.
Интернет по территории всего отеля...им тоже надо уметь пользоваться, там несколько точек доступа.
Пляж получше некоторых более дорогих отелей.
В первый раз слышу о каких-то подарках от отеля при выезде.
И, вообще, все ваше словоблудие смахивает на тупой заказ конкурентов отеля.
Чем с вами рассчитываются? На жизнь хватает?

07:35 21.06.13

Уважаемый Алексей, хочу вам сказать что не надо выставлять себя самым умным и знающим, а меня тупой , не умеющей включить кондер и пользоваться интернетом - это по крайней мере невежливо и очень смахивает на оскорбление. Еще могу добавить, что я пересмотрела очень много отзывов и вы везде бросаетесь на амбразуры, защищая этот отель и обвиняете в том что это происки конкурентов( раз 10 встречала эту фразу в ваших комментариях - надо как-то разнообразить свой лексикон).Это наводит на дурные мысли.
А про себя могу сказать ,что мне абсолютно безразлично что будет с отелем - будет он процветать или сдуется. Прошу заметить , что я не призываю ехать куда-то в другое конкретное место. Еще раз скажу - мне безразлично. Единственно , что толкнуло меня написать этот отзыв - мне жаль людей которые за те же деньги могут прилично отдохнуть.
А спорить и вступать с вами в перепалку считаю ниже собственного достоинства. Не хочу опускаться до Вашего уровня. Успехов вам на вашем поприще и высоких доходов от рекламы этого отеля!!!!

08:25 21.06.13

дело в том, что мы жили тоже окнами на дорогу, ночью включали кондиционер на режим вентилятора, даже без него духоты никакой не было. Вот откуда в апреле месяце температура +43 - это нонсенс, в мае-июне было +27 днем и 18 ночью. Дело не в поклонении отелю, и дай бог Вам увидеть чего и нам удалось..... просто надо немного объективнее говорить о вещах и не путать божий дар с яичницой.....

09:30 21.06.13

и Вы, уважаемая, как я посмотрела в других комментариях тоже ярая защитница этого отеля! По Вашим словам мы все перепутали... Мы просто какие-то усмтвенно отсталые, судя по тому, что Вы написали... и не видели напитков, кондера, так еще и температуру не определили... ))))) вы себя послушайте.. это просто смешно!!! Природе не объяснишь, что в отеле кондер включается централизованно ( что в принципе недопустимо в отелях такого класса)....

10:34 21.06.13

послушать себя рекомендую Вам прежде всего, температура которую Вы описываете в апреле априори не может быть в этом регионе, не путайте с Египтом и иже с ними, у Вас наверное какой то особенный кондер был что по чьему то моновению включался. Разочарую, рьяной поклонницей отеля не являюсь, просто отдыхали семьями, общались с другими отдыхающими и то что Вы тут вещаете процентов на 5-8 правда. Да, являетесь Вы ровно теми кем сами себя считаете.... Удачи в следующих поездках по другим странам и отелям, ищите свою мечту и рано или поздно ее найдете!

10:59 21.06.13

В конце апреля была именно такая температура и с природой невозможно было договорится чтобы было по-прохладнее.Как бы это ни было априори!!!
Спасибо Вам за теплые пожелания!!!! В отель отель мы ни ногой! И никому не советуем!!! На свете так много мест, где в 1000 раз лучше и в следующий раз мы поедем именно в такое место!!!!

12:21 21.06.13

Mari_Serj, видимо не задался у Вас отдых в 2013 году. И в Египте все единице проставили и в Турции (наверное Вы просто новый год плохо встретили...). Вот только вопрос возникает глядя на Вашу фотографию: Это Вы от отчаяния так весело зажигаете на "там-таме" в хреновом отеле?

19:54 21.06.13

В этом году в апреле в районе Анталии-Алании была аномальная жара. Впрочем как и прошлый октябрь и середина ноября. Что для Турции несвойственно. А 28 декабря было как летом...
Априори вы мои.....

20:44 21.06.13

Дмитрий Р, очевидно вам сильно не понравились те оценки. которые мы выставили, если вы не поленились залезть в нет и поискать где мы еще были.Не понимаю - почему. Вот мне , например глубоко безразлично что вы со своим ребенком ездили в этот отель отдыхать , когда ребенку было 4 года, потом когда ребенку было 4,5 года. По всей видимости - это для вас лучшее место для отдыха. Так я желаю вам , чтобы когда ребенку исполнится 5 лет - вы также поехали в этот же отель и наслаждались его прекрасным сервисом. По поводу того что мы в "хреновом отеле " зажигаем. Да. зажигаем. но как видите в номере . потому что анимации никакой и 2-я причина - это наш оптимизм - ВЫ что думаете, что если отель хреновый - мы ляжем и будем плакать. НИКОГДА. Вот и развлекаем себя сами. А к рейтингу сервиса отеля - это не имеет никакого отношения.

20:52 21.06.13

Подводя финишную черту под нашей с вами бурной дискуссии - резюмирую. От того что вы будете писать мне всякие гадости - мнение мое об этом отеле не изменится. Я описала его таким , каким я его увидела. Может вам повезло немного больше чем мне.Я очень рада за вас.Но мой отзыв будет висеть на этом сайте - и может кого-то заставит сделать правильный выбор.Поскольку мне надоела эта бессмысленная перепалка( у меня есть много других интересных и любимых занятий), я покидаю вас. Можете писать друг другу и убеждать в чем угодно. Всем удачи .Прощайте.

05:07 03.09.13

Поддерживаю. топикстартера. Отель д-мо. Мы заранее оплатили молодоженам (своим детям) данный отель. И вместо этого дети получили номер без окон, а с окнами сказали , что будет через несколько дней. Весь день провел в преговорах с турфирмой, чтобы заселили в другой номер. А люди пищущие "отличные отзывы"похоже слаще редьки ничего не видели.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Mari_Serj (3)