Терийоки 4*

Первый визит по пакету "Легкий отпуск" понравился очень, красота парк с развлечениями для деток, питание очень вкусное и разнообразное, правда обслуживают очень долго, дети уставали ждать. Некоторые официанты вызывают сомнения... Второй визит разочаровал - детский уголок убрали из ресторана, в один из обедов меня ввели заблуждение : полчаса ожидания с детьми обеда в ресторане Пристань закончились плачевно. меня выпроводили в другой ресторан. сказав что по пакетам обслуживают в Кают компании. Хотя я предварительно уточняла у администратора! Профессионалы бы поступили так, что я бы ничего и не заметила но в данном отеле их немного, испорченное настроение плач голодных детей - вот итог. Кадры решают все и если персонал продолжит в том же духе то максимум отелю светит 3 звезды. А вообще в ресторане плохое отношение к Пакетам и они этого не скрывают, хотя мы всегда дополнительно что то заказывали и оставляли чаевые. Пакеты не рекомендую.