4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Отель выбирался по соотношению цена/качество и опыту...
Отель выбирался по соотношению цена/качество и опыту предыдущих поездок на Майорку. Бронирование через Booking. Не смотря на то что, приехал в отель раньше указанного для регистрации времени.. около 9 утра.. номер был готов..заселение заняло не более 10 минут. Номер с боковым видом на море, вполне достойный. После размещения дежурный звонок от администратора с вопросом на английском понравился ли номер..приятно. С утра и с 18 на рецепции есть русскоговорящий администратор Елена, в остальное время- англо-испано говорящие сеньоры.
Отдельно о питании: исключительно мое субъективное мнение...лучше,чем в других отелях класса 4 звезды на Майорке, но...вот это но...все вроде качественно, всего вроде много...а не вкусно...ну просто не вкусно..kvadratish-praktish-gud...мясо..вроде есть..но говядина то пережарена, то с кровью сырая, свинина..более менее..но вкус пресный..рыба..откровенно сухая и пережаренная..салаты-на большого любителя...ну не понравилось и все..хотя директор отеля через вечер на довольно сносном русском подходил и спрашивал..-вкусно?..ну как обидеть человека? говорил..что вкусно...хотя....это не правда..
Территория...для отеля в Испании более чем достойно..два бассейна..бар...беседки...
Один большой и очень неприятный минус...при check out вместо возврата денег за пляжное полотенце получил счет на 30 евро..за напитки в ресторане...которых не брал..вообще никаких не брал...настойчиво объяснив,что это ошибка..попросил показать чеки из ресторана с моей подписью...администратор долго рылся в кипе чеков..естественно ничего не нашел..и с явным неудовольствием на лице вычеркнул данную цифру из чека...и вернул причитающиеся деньги....вроде разобрались..но как в поговорке..ложечки нашлись...а неприятный осадок остался!
Стыдно...господа
14:33 15.07.13
да, у меня была аналогичная ситуация в 2011 году и еще кое-какой инцидент (можете мой отзыв почитать). тоже при выписки из отеля в счет оказались включены пару напитков, которые я не брала (я обычно контролирую свои расходы). но мне тогда они сами показали чеки, в которых была не моя подпись, но номер значился мой. я объяснила, вычеркнули. так часто бывает: либо туристы не свой номер называют, либо языковой барьер. а злиться она могла и на ситуацию, не обязательно на вас. мне она тогда вежливо улыбалась. но я не стала сильно снижать оценки отелю. вообще, отель достойный, и персонал там очень доброжелательный. Майорку и два отеля RIU в Ильетасе я хорошо знаю:)) они приличные. Вообще, подобные инциденты случаются почти во всех отелях, я часто сталкивалась. Ну а по вкусовым качествам питания, думаю, мнения субъективные. С точки зрения разнообразия и качества приготовления -- там все хорошо. Но рецепты и способ приготовления, конечно, не всем нравятся. Мне как раз показалось, что по сравнению со многими четверками в Испании, здесь питание на уровне.
12:04 23.08.13
А можно подробней по поводу залога за полотенце 30 евро? И еще, что там с пляжными полотенцами?
12:24 24.08.13
пляжные полотенца выдают, но я не уверена, что их можно выносить с территории на пляж. ну то есть вынести-то вы его можете:)) залог как раз и предназначен на тот случай, если полотенце потеряется и вы его не сможете вернуть.
Добавить комментарий
Добавить комментарий