Armas Gul Beach 4*

Про дискриминацию верно написано, я в своём отзыве тоже это описал. При нас в отеле отдыхали Турки из Германии, им даже на пляж приносил официант напитки, при чём в стеклянных бокалах, которые они били оставляя стёкла в гальке.
Посуда грязная, это было и в июле при меньшем наплыве отдыхающих, видимо посудомоечная машина не справляется.

Rozalina spasibo za vash otziv i za vnimanie.. skajite pojaluysta komu vi otdavali 50 dollarov v kachestve chayevie?

Уважаемый представитель отеля, не считаю нужным говорить имя человека, которому мы давали чаевые в размере 50$, т. к. мы добровольно согласились на эту сделку, дабы избежать испорченного настроения в долгожданном отпуске. При желании я думаю Вам не составит труда вычислить этого человека. К сведению, при заселении нам был предложен номер family в корпусе beach по цене 60$ доплаты за каждые сутки, но мы, купившие тур почти за 3500$, посчитали это просто неприемлемым вариантом. Кстати, отдыхающие из Екатеринбурга, которых тоже поселили в 0 этаж, не давая чаевых, так и не смогли переехать на более высокий этаж, хотя некоторые номера были точно свободны. Я понимаю, что туристы являются Вашим заработком, но, согласитесь, неприятно что иногда дело доходит до конкретного вымогательства. В целом же претензий к персоналу отеля у нас нет, очень приветливые, вежливые, улыбающиеся люди, добросовестно выполняющие свои обязанности. К слову о конкурсе, который Вы проводите, я думаю, что вынуждая людей писать восторженные отзывы об отеле, у Вас не будет объективной информации о ситуации, а значит Вы не сможете эффективно улучшать и развивать свой бизнес. Может будете раздавать призы за самый правдивый отзыв)))

День добрый, про кладбище конечно пример кощунственный, у нас даже оптимист все равно видит " крестики" как Вы выразились и шутить на эту тему у нас не принято. Резкая реакция на мой отзыв, я думаю, поможет потенциальным отдыхающим составить полную картину, отражающую реальность.Еще раз хочется подчеркнуть, что в целом, к персоналу отеля не было претензий, все умницы и работящие люди. Как я подчеркнула в своем первом посте, я постаралась ОБЬЕКТИВНО изложить ситуацию, соглашусь, что может быть слишком мало описала плюсов, но резюмировав, что отдых у нас удался, я тем самым имела ввиду, что за исключением описанных минусом, все остальное было на высоком уровне, и, возможно, до появлений подобных выпадов в мою сторону, мы рассмотрели бы вариант вернуться к Вам на отдых. Кстати, никто не давал , Вам, уважаемый представитель спа, права давать мне оценки и искать во мне проблемы, и еще у нас в России считается не вежливо не здороваться с человеком, с которым ты познакомился. Спасибо за внимание.

Добрый день, Rozalinda!
Хотела бы высказаться в защиту отеля и их работников.
Мы тоже жили в корпусе Resort, на 2 этаже с видом на горы и бассейн. Когда мы въехали я сразу уточнила какой номер хочу, туда меня и поселили, и хочу отметить без доплат. Возможно были минусы, я не отрицаю...но главное быть на позитиве и отдых удастся на славу!!! Я всегда следую этому совету!!!
Эмин-душка!!! Его можно понять, он работает в спа центре, и конечно он будет предлагать различные услуги, это его работа, его хлеб. Я сама работаю в продажах, и прекрасно его понимаю...а покупатели бывают разные...всегда приходится улыбаться, даже когда хочется "послать" всех далеко и надолго.
По поводу дискриминации я тоже не согласна, в барах нам наливали коктейли и пиво в те бокалы, которые мы хотели. И я ни разу не видела, чтобы кому-то на пляж носили напитки, хотя в тот период тоже отдыхали турки из Германии.
Но я рада, что в общем у вас отдых удался!!! Плохое всегда забывается, а хорошие воспоминания остаются.
И на будущее всегда удачного позитивного отдыха!!!

Если Вы не поняли- я никого не обвиняла, мой отзыв составлен был прежде всего для потенциальных туристов, чтобы они знали к чему готовиться.... Не ожидала столько негатива на мой отзыв, может это и к лучшему, пусть люди знают... Вам желаю счастья и процветания!