Sokol 3*

Отдыхали с супругом в данном отеле в январе 2014 года. Во-первых,никто в отеле не отвечает за трансфер,который был заранее оплачен нами и не был осуществлен. Пришлось брать такси самостоятельно из аэропорта Пловдива,чтобы добраться до отеля (а это 120 км),т.к. никто не встретил. Отношение персонала отеля к гостям просто ужасное. Позволяют себе повышать голос на гостей. Управляющий персонал никаких мер к исправлению ошибок младшего обслуживающего персонала не принимает. Создается такое ощущение, что при том, что мы заплатили за проживание в этом отеле, мы еще должны им кучу денег... персонал отеля ведет себя отвратительно!!! Уборка номеров на низком уровне. В течение недели ни разу не поменяли полотенца, даже после того, как мы попросили на ресепшене это сделать. В ванной не моют пол,в самой комнате постелен ковролин,который не пылесосят...Еще постоянная проблема с туалетной бумагой, видимо, очень экономят на ней.. Гель для душа 50 мл закончился в первые 2 дня. Дополнительный заменили только на 6 день проживания в отеле!!!!

Окна номеров отеля выходят на старый разрушенный социальный дом для пристарелых людей. Трансфер до горнолыжных склонов не осуществляется,в отличие от других отелей, расположенных в этом же районе. Т.е. Вам придется носить горголыжное оборудование на себе самостоятельно, а это минут 20 до склонов. Завтрак однообразный, яичница,сосиски,овощи,мюсли.. все...

В общем, никому не советуем останавливаться в этом отеле просто потому,что Ваш отдых будет окончательно испорчен,настроение будет испорчено...

Есть много разных отелей в Боровце,в которых условия проживания намного лучше!!!

Да, туроператор Tural, который являлся организатором данной поездки, ни разу не появился в отеле. Ни один представитель данного туроператора с нами не связался, прошла уже неделя... делайте выводы... Проще самим организовывать поездку, чем через данного оператора.