3
5 размещение
2 сервис
2 питание
Не понравилось!
Захотела на свой день рождения в ОАЭ, покупаться и позагорать. Выбрали гламурный Кемпински отель. Здание внутри красивое, все номера с видом на море, пляж - один из лучших в ОАЭ, белый песок, чистая вода и мягкое солнышко. Приехали с аэропорта в обед голодные и злые, так как у нас только завтраки, то до ужина сидели и лапу сосали, никто даже яблочком не угостил. Вечером пошли в их ресторан, рядом с главным рестораном, ужас, отдали за двоих 110 у.е. Че меня в конец огорчило, это то,что в мой день рождения ни один сотрудник отеля даже меня не поздравил! Даже в каком-то Тайланде на день рождения в номер принесли с утра торт! Если бы не моя офигенная дорогущая шуба, ОАЭ проклинала бы! Кроме громкого имени,пафосности и клевого пляжа Кемпински ничем не может похвастаться! Главное внимание к посетителям, а не ваши люстры и благовонья! Жалею, что выбрала этот отель, да еще и дорого он вышел!
OsYulka оценил сервисы
— Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
— Номера
4.0 Инфраструктура отеля
10:42 13.02.14
Да время идет и, к сожалению, ничего в данном отеле не меняется, очень жаль. А вот по поводу пренебрежительного штриха по поводу Тайланда, не совсем согласен, великолепная страна с довольно высоким сервисом (если брать отели по классу Кимпинского)
15:06 27.03.14
Уважаемая OsYulka,
позвольте поблагодарить Вас за то, что оставили отзыв о нашем отеле и указали на то, что мы могли бы улучшить. Мы обязательно проведем расследование по поводу Вашей жалобы и устраним проблему в случае её подтверждения, так как пятизвездочный сервис и внимание к каждому гостю - это наши приоритеты.
Надеюсь, что в следующий раз Вы вновь выберете наш отель и останетесь довольны.
Спасибо!
Администрация отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий