Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.3.1 Дублирующийся отзыв
3.7
5 размещение
3 сервис
3 питание
О УЖАС!!!
Отель очень удобно расположен, в переулке, недалеко от шопинг-улицы и Испанской лестницы. На этом все его достоинства заканчиваются. Комнаты маленькие (просто крохотные) и старые . В ванной комнате плесень! (В размещении поставила 5 по ошибке, как исправить не знаю). Завтрак весьма скуден (хотя в Италии, наверно, везде так). Интернет мало того что платный, так еще и плохой. Телевизор рябит на всех каналах. Обращались на ресепшн-игнор. В отеле воруют! Причем прям из номера! Украли обручальные кольца (новые, купленные в Картье). Мы вызвали менеджера, на что тот сказал что полицию вызывать не будет сейчас, так как уже ночь. Вызовет утром. Утром полицию никто не вызвал. Пришлось идти самой (хорошо, что у меня в Италии есть друзья-Итальянцы, а то я даже не знаю как бы объяснялась). Вернувшись в отель и предъявив документы из полиции мне в качестве извинений предложили бесплатно поужинать в их ресторане (где проходит завтрак). В общем никакого содействия, сочувствия, ровным счетом ничего. Сейчас дело в страховой (уже два месяца). В полиции сказали что это не первое заявление из этого отеля. Видеокамер нет даже в коридорах. Наверно, без них удобней(
И поражает не столько воровство, сколько наплевательское отношение...все пытаются замять историю...
Ну и фотографии плесени, вида из окна и телевизора прилагаю. Документы из полиции прилагать не стала, но по запросу могу выслать)
Номера
Номера
Вид из номера
Ви
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Номера
Anna оценила сервисы
2.3 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
1.0 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
2.3 Номера
2.8 Инфраструктура отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий