3.8
4 размещение
5- сервис
3 питание
Отдыхала в этом отеле во второй половине сентября, сейчас...
Отдыхала в этом отеле во второй половине сентября, сейчас решила написать свой отзыв.
В Турции была несколько раз и всегда в пятерках, могу сказать совершенно точно, что отель на 5-ку не тянет совсем.
Поскольку это один из самых первых отелей открывшихся в Ларе, он с годами стал уж очень обшарпанным, капитального ремонта как я поняла не было ни разу. Хоть в нашем номере и работала все исправно, но хозяину отеля уже пора бы побеспокоится о замене мебели, техники.
Что касается питания, то тут полное разочарование, 3-ка это максимальная оценка этого параметра. За 12 дней пребывания в отеле я стала вегетарианкой, питалась только салатами и макаронами. Мяса было очень мало и всегда оно имело специфический запах, из рыбы только какая то жареная селедка, о морепродуктах я вообще молчу, их просто нет. Фруктов конечно было много, но не всегда они спелые и это то в бархатный сезон.
Пляжем я тоже разочарована, отдыхала в мае в другом отеле на этом же побережье, в сравнении Кремлин проигрывает. Пляж узкий и песок серого цвета, когда смотришь на него из моря складывается ощущение, что отдыхаешь на нашем юге, все шезлонги заняты, народ просто кишит.
Территория отеля большая, есть где погулять и посидеть вечером.
Анимация на троечку. Хотя для людей после 40-ка будет вполне неплохо, вечером, после основного шоу на сцене с приезжими артистами часто бывала живая музыка, вечера караоке. Мы же развлекали себя сами. Но ничего в этом плане не потеряли, благо компания подобралась просто отличная.
Очень хочется отметить работников отеля. Все очень приветливые и доброжелательные, лишнего себе не позволяли. Однажды забыли на пирсе сумку с деньгами, фотоаппаратом, телефоном, ключами от номера, все в целости и сохранности принесли на ресепшен.
Какой то уж очень печальный отзыв у меня получился. В оправдание хочу только сказать, что всегда еду в отпуск с положительным настроем, не намереваясь выискивать минусы, но писав этот отзыв сравнивала все факторы с другими вариантами отлей за эти же деньги, к сожалению, отдых в Кремлине не оправдал ожиданий и возвращаться туда мне больше не хочется.
Отель
Отель
Номера
07:15 20.11.13
Отзыв как отзыв, характерный для Кремлина. Отель дорогой и люди хотят сервиса. Кто едет по акциям, например из Москвы за 30 тыс на 7 дней на двоих все довольны, это нормально, а кто из Новосибирска за 130, конечно хотят 5 отеля уровня отелей Лары ( Венеция, 1 С) и т.д. Люди считают свои деньги вот и отзывы плохие.
13:35 26.11.13
Понятно ваше разочарование. Всё дело в том, что отель конечно никакие не 5*. Если-бы честно сказали 3+,ну максимум (уж совсем максимум) 4*, то было-бы меньше злости у людей. Ну и то, что отель разваливается по сути- тоже факт. Очень трудно остаться довольным отдыхом в кремлине, если есть с чем сравнить в той же Турции. Если же по каким-нибудь горящим путёвкам и первый раз за границу...то может быть и прокатит. Но проблема в том, что народ будет думать ,что в Турции везде как в кремлине. Этот отель может только отбить желание у людей отдыхать в Турции...
18:39 17.12.13
Извините за орфографию. Добрый день. Что вы подразумеваете под словом *разваливается*, потёртости на стульях и столах (хотя их действительно много) или у вас что-то сломалось во время отдыха. Когда мы были на отдыхе в этом отеле (октябрь) у нас всё работало и было нормальное питание например курицу как в ростиксе я встретил впервые зря вы жалуетесь нормальное питание. Странно что не понравилось в пляже ЧИСТЫЙ с утра ,не очень к вечеру ,но не критично ,так сами и гадим. Когда мы были дно видно было с конца пирса первый раз увидел рыб как в Египте и в приличном кол-ве, но я так понял это как повезёт. Вот анимация действительно разочаровала скучные и какие-то неинтересные, неактивные (наверное конец сезона) Но всё таки цена на отель имеет значение если недорого надо ехать однозначно.
14:48 22.12.13
Вот именно Александр как повезёт. А если платишь 130-140 тыс хочется чтобы верняк повезло. Вот это и есть проблема Кремлина. Рулетка однако
14:08 03.08.19
Уважаемый гость,
С 2019 года наш отель начал работать под брендом Астерия и будет предоставлять свои услуги под именем Астерия Кремлин Палас.
Вы можете быть уверены, что все Ваши пожелания и жалобы не останутся без внимания. В отеле целью которого является удовлетворение гостей каждая жалоба будет отдельно рассматриваться.
Хотим сказать, что ждем Вас снова в нашем отеле и если Вы решите сделать резервацию просим Вас связаться с отделом по работе с гостями.
Если Вы дадите нам еще один шанс завоевать Ваше доверие, мы сделаем все возможное для того чтобы Вы провели великолепный отдых от которого не могут отказаться другие наши гости.
С уважением,
Менеджер отдела по работе с гостями,
Фирузе ТОКГЁЗ
Добавить комментарий
Добавить комментарий