Guins Incekum Hotel 4*

Ездили парой.Приехали утром, нас отправили на завтрак, заселили в 14-00. В номере оказалось две кровати, хотя оператор Пегаса обещал одну. Номер менять нам отказались , пришлось сдвигать кровати, но об этом чуть позже. В номерах убирались плохо-пропылесосят, а балкон, ванна так грязными и остаются, полотенца не меняли - с четвёртого раза допросились на ресепшене, холодильник наладили после второго напоминания, и чтоб он охлаждал - дверь ящика в котором он спрятан надо держать открытой. Люди у которых предполагалось третье место в номере сказали что у них просто на полу лежал матрац... Вообще сотрудникам ресепшена глубоко безразлично что у вас и как, а русскоязычный админ - имя не помню (казах) не в курсе ничего... Еда оооочень однообразная - овощи (много испорченных и пропавших), курица, индейка, бывала рыба, мидии, печень, несколько раз жарили люля и рыбу на гриле, баранину, на гарнир картошка, рис, макароны. Вкусные пирожные, из фруктов арбузы, апельсины, лимоны, яблоки. Очереди за едой всегда огромные, люди бегут с тарелками, толкаются, орутся, хватают все, мест в ресторане не хватало всем, подсаживались к другим... Персонал ресторана молодцы- все быстро убирали, приносили приборы, приветливые. Вход в воду плохой- все ноги изрезали, тапочки не помешают, лежаки все занимали с 7 утра полотенцами, а некоторые с хороших мест и вовсе не забирали их на ночь , или привязывали свои майки к ним (стыд). Так вот по поводу кроватей : обратились мы к представителю Пегас туристик Оксане, она сказала что это "тупая ошибка отеля!!!, сейчас променяем номер" , подошла она на ресепшен - турок что-то ей сказал , она нам передаёт - приходите завтра в 10:00, переселят . И тут я говорю - у нас завтра рано утром выезд на рафтинг ( куплен на улице). И тут Оксану как током ударило и подменило - "Как ! Вы набрали экскурсий не у нас???? Да что вам там продали ??? Раз вы купили не у нас, то и спите на разных кроватях!!!Сами разбирайтесь со своим номером". Вот такая поддержка оператора))) Что сказать - стыд таким гидам.

Анимация тухлая- в основном все для детей и конкурсы из разряда шуток на уровне пояса, но сами аниматоры ребята весёлые и приятные. За 10 дней было шоу акробатов, выезд на игру в футбол,

В общем мы отдохнули хорошо, т к не конфликтные и не прихотливые, но никому из знакомых я не посоветую этот отель.

Все курят . Повсеместно -веранда, обеденное помещение, пляж - прямо в нос тебе и своим же детям...

Вай фай практически отсутствует, только когда нет никого на лобби. В кальян баре посетителям бесплатно отличный вай фай, кальян тоже нормальный 10 долларов.

Выселили нас в 12 и до 18 мы сидели на лобби, запарились ужасно.