АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 10.04.15
Countries, cities: 2 / 2
Reviews: 2
Comments: 2
Readership: 1447
Photos: 0
Отзыв об отеле Cyrene Island Hotel, Sol Cyrene, Aurora Cyrene Resort (отель был переименован 29.11.22)
Vacation as a With friends in
March 2015
24.03.15 - 02.04.15
- Do not recommend the hotel

3.7

5 accommodation

3 service

3 food

 
Complaint - does not affect the rating

Отель на 3! Никакой(((одни расстройства

Отдыхали в марте компанией,впечатление совсем не хорошее. Начнем по порядку:

Заселение: Отлично,быстро,культурно и без проблем. Ресепшен молодцы! Номер нормальный,убирались хорошо.

Питание: Отвратительно! Отсутствие фруктов(были только финики и апельсины)очень мало мясных продуктов, практически одни овощи,особо кушать нечего. Посуда ооочень грязная!!! столовые приборы остаются после прежних посететелей ресторана, салфетки дают по 1 штуке,столы убирать не успевают и вообще не моют а стряхивают грязь на пол.

Сам отель: на 4, достаточно много места,красиво, бассейн без подогрева,было прохладно. Из большого минуса: у бассейна нет толком никаких закусок в перерыве между обедом и завтраком.

Номер: отсутствие платного бара, воду дают один раз при заселении. Платный вайфай 4 доллара сутки((((Из плюсов: бесплатный сейф.

Обслуживание:Хотелось бы выделить человека у бассейна который раздает полотенца,очень культурный и заботливый,заботился о нас как о детях своих.

Убирались в номере хорошо. Не очень понравились гиды(мы приезжали разныи туроператорами)хамят,навязывают экскурсии очень нагло,хотя мы сразу сказали не поедем,потому что много где были и в Египте раз 10.

СПА: отдельная история...Из рекламщиков хотелось бы выделить Алекса,остальные нагло пристают. Если решили пойти,смело торгуйтесь в цены пополам.

На респшене в спа хамка, очень много жалоб было на нее от русских туристов. Массажиста 2,начальник сам и еще один парень. Девушки,будьте аккуратны,пристают и лапают нагло! Я хорошенько дернула ногой и разоралась,после этого Ссори,ссори кричат. Будьте готовы и идти не советую.

Выселение:В 12 и с вас срежут браслет!кушать больше нельзя. Более того,уборщик пришел к нам в номер в 11-45 и начал долбать в дверь чтоб мы покинули номер,хотя у нас еще было 15 минут. Чемоданщик прибежал и когда мы отказались начал возмущаться и показывать кулак,мы его выгнали и закрыли дверь.

Услуги: в продаже у ресепшена хорошие масла,тоже надо торговаться и есть услуги фотосъемки.

Работает у ресепшена прекрасная девушка Женя и фотограф(имя не помню)мы фоткались и хочу сказать это очень подняло настроение и впечатление об отели(единственная приятная радость за отпуск)

Анимация: никакая!!! у бассейна их нет(иногда даже музыки не было),на пляже только акваробика, волейбол,боча. Вечером иногда были сценки и конкурсы, часто очень пошлые. Главный аниматор девушка(имя не помню)хамила не стесняясь. В конкурсах участвовали, но и тут постоянно был обман и совсем не объективные оценки.Караоке не было ни разу!

Как то так)Надеюсь кому то наш отзыв станет полезным!

TRANSLATE
Advantages
большая террирория приветливые повара и ресепшен отличные услуги по фотографиям хороший сервис у бассейна(полотенца бар)
Disadvantages
грязная посуда отсутсвие еды платный вайфай ужасная анимация
Added 10.04.15 17:18 (2 580 characters in the review)
Add comment
Complain

20:43 14.04.15

Уважаемая Татьяна,
выражаем вам огромную благодарность за выбор нашего отеля для вашего отдыха и за все ваши комментарии. Мы очень рады, что вам понравился ресепшен, территория, сотрудник с бассейна, уборка и Евгения с фотографом. И мы очень огорчены, что вам не понравилась анимация, Spa и питание. Мы будем работать над нашими ошибками для удобства всех наших гостей. Все ваши позитивные и негативные комментарии были переданы руководству отеля.
Мы будем рады видеть вас в нашем отеле снова.
С Уважением, Администрация отеля Crystal Sharm, Sharm El Sheikh

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up