АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 15.06.15
Countries, cities: 2 / 3
Reviews: 4
Comments: 0
Readership: 4865
Photos: 6
Vacation as a C маленькими детьми in
June 2015
01.06.15 - 15.06.15
- Do not recommend the hotel

4.3

5 accommodation

4 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Ремонт на территории. Грязная бухта. Пищевое отравление. И прочие радости Розы Пустыни.

Начнем по порядку.

Сперва мы очень долго ждали расселения. Около 4 часов, хотя прилетели в удачное время - в час дня. Нас заселили самыми последними, видимо, была какая-то накладка с номерами. Мы брали junior suit. Рекомендую, нам достался отличный номер! Большой, чистый, красивый, с видом на бассейн. Мы жили в корпусе, где ресепшн - 7234 номер.

Пожалуй, на этом о хорошем все.

Лагуна - грязная.

На территории ремонт. Часть территории огараживают. Сперва было ничего, но потом огородили огромный кусок, от главного ресторана до амфитеатра. Там ездили экскаваторы, капали, шумели, пахло краской. У бассейна стоял шум ремонта! Дойти от ресторана до мини-диско было трудно.

В первую же ночь у моего маленького (2 года) случился гнойный отит. Я думаю, от того, что его продуло в холле, пока ждали заселения. Температура 39, никакого купания.

На 4 день моя старшая (7 лет) повредила зуб в итальянском ресторане. Мы ездили в госпиталь по страховке (случай не страховой, но гид от Библио глобус настоял на поездке именно туда). Там нам за 70 баксов "вылечили 2 соседних зуба - не тех, что болело! Оставшиеся 4 дня ребенок мучался, ничего почти не ел.

Ну и на 5 день у всех троих детей и двоих взрослых расстроились желудки. Не знаю уж, от еды ли или от ужасно грязной воды в лагуне. Кстати, пирса или сколь-либо удобного входа в море там нет, оставалось только купаться в лагуне.

С бассейнами для детей тоже беда. Детишек ото всюду прогоняют. Мои девочки 5 и 7 лет умеют плавать, плюс у них были нарукавники, но при попытке выплыть из зоны 60 см глубиной, спасатель в жесткой форме выгонял их. Ну, это еще ладно, но точно такой же короткий разговор был и с детьми значительно старше, лет по 13-15. Имейте в виду.

Так же следует учитывать, что в хлопковой одежде (футболочках) из бассейна тоже категорично изгоняют. Я по отзывам была к этому готова и запаслась специальными купательнрыми рубашечками из мембранной сетки. Чудо-вещь, рекомендую.

Мини клуб.

Очень плохо. В первый день я спросила в мини-клубе, есть ли у них какие-нибудь активности. На что мне ответили честно, что нет. И ее не было! Не было подвижных игр, не было совместного творчества, не было каких-то тематических дней. Дети предоставлены сами себе. Я говорю не по наслышке, у меня трое детей, младшему 2 года - поэтому я не могла его оставить, сидела с ними в мини клубе. Дети могут сами порисовать, поиграть в паззлы (частично растерянные) или в поломанные игрушки. Всё. Аниматоры только ругают их, если они пачкаются, шумят или дерутся. Мои-то девочки тихие, а мальчишки постарше вызывали в одной даме из мини-клуба, Ольге, просто нервный тик. "Bad boy!" - такими словами она их и встречала, и провожала.

Мини-диско приходил вести очень приятный молодой человек. Мини-диско хорошее, но мало (30 минут).

Еще отмечу про анимацию. Мы поселились так далеко от моря, потому что боялись, что шумная анимация будет мешать деткам спать ночью и в сон час. Но нет, анимация тихая и ненавязчивая. Я даже на видео сняла, с какими отсутствующими лицами аниматоры танцуют. Примерно так же они делают и все остальное - тихо, неприметно, абы как.

Не могу умолчать и о такой детали, как контингент отдыхающих. Более половины составляют исламские семьи. Я ничего не имею против местной культуры, даже наоборот. Но не была готова оказаться на отдыхе настолько окруженной не европейцами. Особенно в таких местах, где люди находятся в тесном контакте друг с другом - в ресторане и в бассейне.

Про Библиоглобус.

На собрании в первый день был скандал.

Отельный гтд потребовал явиться ВСЕМ в обязательном порядке. Все пришли, в т.ч. с маленькими детьми. Тогда гид сказал, что у него есть анкеты, которые надо обязательно заполнить, но до конца собрания он их не отдаст.

Когда мы 30 минут прослушали об экскурсиях, народ начал роптать и требовать отпустить тех, кому это не надо. Вышел скандал с криками и взаимными оскорблениями. У меня маленький спал, так что я молча осталась до конца. Кроме как об экскурсиях, речи ни о чем не шло.

TRANSLATE
Advantages
отличный junior suit
Disadvantages
грязная лагуна плохая анимация для детей навязчивые торговцы
Added 15.06.15 15:58 (4 021 characters in the review)
Add comment
Complain

20:15 15.06.15

Пищевые отравления в этом отеле не редкость. Сами отравились на 3 день. Фрукты в главном ресторане - не мытые, столы грязные. К кончу обеда салфеток не хватает. Плохо работает не только детская анимация, но и взрослая.

10:47 17.06.15

Добрый день, уважаемый Гость!

Благодарим Вас за оставленный отзыв о Вашем отдыхе в отеле The Desert Rose Resort - Hurghada!
Все Ваши комментарии обязательно будут доведены до руководства отеля и взяты во внимание.
Будем рады снова приветствовать Вас среди гостей нашего отеля. Для наших постоянных клиентов разработана специальная программа Лояльности, которая предусматривает дополнительные бонусы и преимущества.
Мы приложим максимум усилий, чтобы сделать Ваш отдых максимально комфортным и незабываемым!
С нетерпением ждем Вас в гости!

С уважением,
Администрация отеля

15:18 20.06.15

В барах пластиковые стаканы обшарпанные, т.к. их используют по нескольку раз. Поэтому лучше просить одноразовый бумажный стакан.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up