АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 06.01.13
Countries, cities: 6 / 13
Reviews: 21
Comments: 123
Readership: 12839
Photos: 14
Отзыв об отеле Rainbow Castle Hotel (отель был переименован 01.01.19)
Vacation as a couple in
September 2015
18.09.15 - 29.09.15
- Recommend this hotel

4.3

5 accommodation

3 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Лучше, чем можно было ожидать!

Почти всё подробно описано, хотелось бы несколько особенностей. Про заселение - всё согласно концепции, вечером прибыли - сразу в номера! Самые дешёвые бронировали - такой и получили, под крышей, ч-з дорогу от ресепшена. Вроде бы самый дальний, но всего минуту до столовой, бассейна. Зато очень тихо. Уборка строго в 16.00, когда тихий час. Пару раз отказывался. Бельё и полотенца не меняли ни разу! Правда мы и не просили, было несколько комплектов лишних при заселении. Но поставил именно за это 3.

Про столовую. Всё очень оперативно, молоко на завтрак - пакетированое, всего хватает, очередей нет, убирают, столы протирают с дезинфекцией, еду подносят не дожидаясь, когда предыдущую разберут всю. Про грязь - маленькое наблюдение. Перевернула женщина стакан с соком , на пол пролился, кафель скользко , могут упасть люди. Думаете, что хотя бы позвала официанта, что бы тот вытер пол? Ни чего подобного. Просто пересела за другой столик. Я подозвал официанта, показал на проблему - минуты не прошло, всё было протёрто, помыто. Потому обращаюсь к борцам за чистоту - с себя надо начинать!

Бар - всё прекрасно, очередей нет, напитки - очень даже хороши. только толстячку бармену ногти подстричь и пальцы в напитках не мыть! (последние два дня не видели его, может, уволили? Да и жевал чего-то постоянно!).

Бассейн - вроде бы ничего, когда на солнышке нагреешься, очень даже приятно охладиться. Чистку видел один раз, после дождей.

Пляжи. Все пляжи в Турции - общественные!!!! Вы имеете полное право купаться там, где вам нравится. только за пользование шезлонгами надо платить. Не хотите шезлонг - стелитесь на песке и наслаждайтесь. За пару шезлонгов и зонтик - 4дол! Если хотите заказать напиток - 1.5 евр за сок, 3евр - пиво0,5. Кому как, а мне дороговато! Выезжали автобусом на свой пляж, там бесплатно, море чище и камней нет, как на "Фантазии", часика два там купались, загорали, потом шли пешком по набережной в свой отель, по дороге купались, где хотели. Много интересных мест!

Общее впечатление. Прекрасный отдых. условия отеля много лучше некоторых четвёрок.

Пожелание владельцам. Очистите прилегающую территорию! У вас там достаточно персонала для такой работы и систематически проводите очистку этих территорий.

TRANSLATE
Advantages
отличная еда приветливый персонал
Disadvantages
отсутствие бесплатного бара на пляже
Added 01.10.15 10:17 (2 260 characters in the review)
Add comment
Complain

10:55 01.10.15

Привет! Спасибо за отзыв. Скажите, был ли у вас в номере фен и душевые принадлежности (гель, шампунь)? Спасибо.

23:20 01.10.15

Уважаемый Сергей ! Благодарим за выбор нашего отеля.
Приятно, что вы провели замечательный отпуск к в Rainbow Castle Hotel.
Мы очень благодарны Вам за указанные недостатки , непременно постараемся устранить их.
Будем рады видеть Вас в следующем сезоне.

10:56 02.10.15

Лично у нас в номере был фен , полочка только одна над раковиной! Принадлежностей нет ( кроме геля для душа/мыла), но это 3 * тут их и не должно быть)

14:45 02.10.15

Спасибо друзья! Мы поехали в аэропорт! С предвкушением!

16:08 02.10.15

У нас и геля даже не было, фен был.

14:51 04.10.15

Подскажите , на экскурсии не ездили ?

14:52 04.10.15

На экскурсии не ездили ?

15:08 04.10.15

Экскурсий там мало предлагают, ну если не были еще в Памуккале дешевле чем из Кемера( 40 долларов) , остальные по окрестностям, хочу предупредить по поводу местного турагентства Траум тур , заказали вечером экскурсию яхт тур в манавгат, русская девушка наталья взяла деньги, сказала, ждите на ресепшен в 9.00 утра автобус, ждали до 10.00 , никто не приехал, пошли в эту лавочку, большой турок-шеф, делает вид, что не понимает русский, но позвонил всем кому можно, минут через 15 выдал обратно деньги, и по английски заявил,что это мы все перепутали, ага , сейчас, сделала вид, что ничего не понимаю, взяла деньги и ушла!

07:09 09.10.15

На экскурсии были в памуккале, по 25дол, с заездом в два магаза. Надо спрашивать в бюро(их там много), в какие магазы заезд, по сколько времени и условия питания. Обед или ужин, входят ли напитки. На всём пытаются заработать. Но оптимальный вариант найти не сложно. Просто нужно задавать правильные вопросы и внимательно слЫшать ответы.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up