Utopia Resort & Residence 5*

Сразу предупрежу что отзыв будет длинный, поскольку читая про этот отель на топхотельс перед покупкой тура, мы видели некоторые детали, но не смогли составить взвешенное мнение и принять решение полностью осознано. Может быть подробный отзыв поможет кому-то. Повлияла на решение наш проверенный турагент, которая за 11 лет никогда не ошиблась в оценках. Она сказала буквально, что выбирая даже в режиме "горящий тур" например Алару 4 мы в этом году несколько потеряем в деньгах поскольку он сильно "переоценен" (как многие, кстати, отели в июне этого года). А вот Алара Парк по соотношению приемлемая цена-соответственное качество отдыха вполне подходит.

Для тех, кто не любит "многобукафф" напишу сразу короткое резюме по всем пунктам, а позже (для более терпеливых) распишу подробнее. Итак!

Пляж: на мой взгляд вполне 4 балла и как раз сильная сторона отеля среди соседей. Надо просто уметь этим пляжем пользоваться (о чем позже). Пляжи соседних двух Озкаймаков и Инжджекум-Су-отеля как и многих других в этом районе гораздо хуже.

Еда: твердые 4 балла, хотя я не привередлив к еде и поставил бы плюс даже, если - бы не стремление ресторана сделать "как проще" а надо-бы "как из минимума продуктов сделать праздник" что иногда бывает в турецких отелях (впрочем нечасто). Видимо мощностей и площадей кухни недостаточно. Качество еды которую лично я выбирал было было либо очень хорошее либо отличное (один только раз ошибся-взял пельмени и пришлось все оставить в тарелке :(), разнообразие блюд хотелось-бы большего, но "сколько денег-столько песен" чего хотеть от отеля который предложил цену на 6-15 тысяч (на человека) ниже чем в "проверенных" неплохих четверках и даже чем в очень хороших тройках? Из 13 дней дней 8-9 можно было на обед -ужин поесть говядины. Курица-всегда, индюшка бывала. Из фруктов: яблоки 2 сорта, грейпфруты 2 сорта (резанные), лимон, апельсины, слива (твердая конечно), арбузы всё это было всегда и в достатке. Сладости никакие, но в этой части шеф-повар все время пытался хоть как-то улучшить ситуацию (что, к слову, не очень получалось). В оконцовке просто чаще стали давать пахлаву, что радовало. Вода вся бутилированная - "Далма". Пиво -"Трой", Водка -"Примаков". Ракы самый недорогой -"Йекта" кажется, джин и вискарь какие-то мне не ведомые+пара ликёров фантастических цветов. Вино лучше белое (как обычно впрочем). Коктейли делают одного типа, но зато "многоходовые" (льют всего понемногу + с двумя видами натурального сока, колой и тоником) именно это я НЕ пробовал! Соки= 4 вида типа юпи из автомата. Напитки-кола,кола-лайт, швеппс, фанта и спрайт без проблем (еще и баре на пляже есть) Кофе - 4 кофе-машины на 6 видов кофе+горячий шоколад, но позиция "горячий шоколад" работает только в пул-баре и лобби-баре. Мороженное Улькер (тип "Гольф" в вафельных рожках) дают аж 2 часа кряду с 14 до 16, причем с первой и до последней минуты может быть очередь а может и не быть часов с 15 (как повезёт)

Анимация: все хорошо.

Бармены и официанты: все хорошо

Горничные:все нормально (их мало совсем, одна женщина 6 дней убирала весь наш корпус т.е.32 номера потом мыли вдвоём) убирались нечасто но качественно (по турецким меркам :))

Номер: площадь небольшая, но планировка норм (кондей дует в проход к балкону а не прямо на кровать как часто в совсем маленьких номерах). Шумоизоляция на троечку, не все лампочки и розетки работают, откатная балконная дверь до конца не доходит-щель (криворуко поставлена), слабый напор воды в душевом смесителе, причем в в кране умывальника всё очень нормально с напором (наверно хитрость такая для экономии воды).Есть и плюсы: хороший вид из обоих окон (номер 5405), хорошо работающий кондиционер есть лифт (в 4 корпусе например лифта вообще НЕТ). Самое страшное в номере были конечно-же не пятна на ковролине и не чуть-чуть плесени на стыках кафеля вокруг периметра ванной и даже не старый телевизор а КОМАРЫ, коих было много и жрали они как надо. Давно меня ТАК не жрали, хотя я сибиряк и гораздо больше чем 5 раз в жизни бывал в тайге. Сильно жалко было супругу и особенно сынишку-грудничка. Фумигатор, который жене дали сердобольные люди, (видимо увидев сильно изъеденного ребенка на пляже. Очень жаль, что не вышло им вернуть его-не нашла она их в то утро когда уезжали)... так вот фумигатор помог и жить стало лучше, жить стало веселее:)

Территория отеля: есть что посмотреть и сделать красивые фото можно, но мало персонала и денег на то, чтобы придать этому определенный "лоск". Планировка удобная. Компактно, но не тесно. Ресторан близко к морю, вся инфраструктура выстроена концентрично "от ресторана". Классика в проектировании. На мой взгляд планировка безупречна. Надо правда учитывать, что отель построен в уже очень далеком 1983 году и на проектирование и строительство уже тогда были даны не очень большие деньги, что "сыграло на руку" хозяевам, потому что если бы тогда построили ультра современно и дизайнерски модно, то уже через 10 лет всё-бы безнадёжно устарело, пришлось-бы пришлось раза 3-4 реновировать или вообще разровнять "в щебёнку" и заново строить. А так всё стоит и даже вызывает определенную симпатию - черепичные кровли, компактные 3-4-5 этажные корпуса (аж 6 штук+10 номеров т.н. 0-корпуса над ресепшеном и рестораном ), застывшая классика жанра. Часть территории вполне себе сад, где на вспаханной почве растут апельсиновые деревья и присутствует старая бетонная дорожка и следы былого освещения аллеи. Мерзость запустения, но тихо и можно подумать о вечном... :)

Сложилось впечатление, что лучшие номера отеля в первом корпусе который (мне кажется построен позже остальных зданий). Номера 1Х11, 1Х12, 1Х13 гдеХ=этаж и лучше брать 4 или 5 кому-что как говорится. 1Х14-16 тоже неплохой вид на море и в них меньше слышно анимацию соседнего "Озкаймака" и дневно-ночной шум и толкотню у пул-бара (он же снек-бар) и анимационные мероприятия у бассейна. Есть правда многие отзывы о том, что именно в этом корпусе постоянно воруют деньги. Мы отдыхали с 13 по 26 июля и общались в основном с людьми живущими в шестом и нулевом корпусах они про воровство ничего не слышали у нас в пятом тоже никто ничего не "предъявлял". Мы, на всякий случай (как впрочем и всегда) планшеты, телефоны и дорогущий фотоаппарат хранили в чемодане под замком.

Несколько советов:

1.В отеле есть заброшенная зона для мини-гольфа, а вот волейбольной площадки НЕТ. Те кто сильно хотел играть в волейбол ходили в соседние Озкаймаки. Там на два отеля есть одна волейбольная площадка на пляже и можно поиграть-никто не возражает.

2.Вода в море 1 раз прямо с утра и почти весь день (ночью были волны) и 3-4 раза после обеда была не очень чистая. В бухту прибивает мусор, да и наши туристы роняют пластиковые стаканы и соломинки с пирсов отеля. Выход есть! Идем на левый (если стоять лицом к морю) отельный пирс. Сходим в воду с самой дальней лесенки и отплываем от пирса чуть наискосок направо к чистой воде около буйков. Первый раз плывите осторожно и смотрите перед собой, поскольку есть там гряда камней на дне и некоторые торчат выше. Я всё время ногами бился об них когда плавал-очень неприятная история. Потом, когда запомнишь траекторию движения, уже такого не случается. А можно вообще плавать от пирса до пирса по линии средних лесенок (если вам "аркады" нравятся) там глубоко и камней нет.

3.Если заходить в воду с берега, то есть места (сектор от средней лестницы до правого пирса) где хорошее дно из крупного песка почти без камней. Особенно хороший заход, мне кажется,если идти вдоль правого пирса мертах в 7-8 от него. Но вот прямо против центральной лестницы лучше НЕ заходить! Там зачем-то года три-четыре назад делали вход в воду по мешкам с песком (так часто в Кемере делают но не в Алании) часть мешков наверное вытащили, часть осталась и это неприятно выглядит.

4.Если Вы "закороенелый" перфекционист и несоответствия состояния территории отеля Вашим ожиданиям зашкаливает, то можно пойти развеять грусть в расположенный рядом сосновый парк. Маршрут начинается так: Выходим на пляж по крайней правой лестнице. Продолжаем движение вдоль забора. Находим заветные четыре потертые ступеньки ведущие под сосну... и там... незаметно отжатое ограждение и дырка в заборе которая ведёт в парк. С пятницы по воскресенье там толпы турков и сотни автомобилей но в будние дни-огромные просторы где можно погулять в тенёчке. Если Вы сей квест по моим наводкам не прошли с первого раза, то спросите старожилов отеля "как попасть"? Возможно дырка "переехала" :)

5.Многие пишут в отзывах, что лежаки надо занимать в 7 часов утра! Не верьте! Это неправда! Самые хорошие лежаки (на пандусе справа около пляжного бара,где круглый день тень от деревьев) нужно занимать в 6-00, иначе заботливые родители многодетных семей (коих было очень много и все они конечно прекрасные и отзывчивые люди и с многими мы хорошо общались) Вас непременно опередят!!!

Вообще-то ходят слухи, что отель два года простаивал без туристов и поэтому все так "плохо". Но это не совсем правда! Можно было не только предложить "сладкую цену" для туристов из-за ушатанности отеля, но и совсем немного поработать над мелкими деталями и было-бы лучше.

1.Территорию вокруг корпусов и амфитеатра можно было убирать от падающих с деревьев фруктов и немногочисленного мусора создаваемого отдыхающими. Надо-то двух человек на пару-тройку часов с утра.

2.Потом эти же два дополнительных человека службы клининга, в течении первой половины дня могли-бы поддерживать чистоту и сухость основных дорожек вокруг бассейнов и в пул-баре с 11-00. Ведь сама зона бассейнов реновирована, прилично выглядит и даже убирается!! А дорожки мокрые и скользкие местами, как и бар после 11-00 когда там работает "крыло" т.н. снек-бара.

3.Опять эти же два человека (при должном уровне менеджмента, разумеется) в послеобеденное время за 1 час вполне могли-бы почистить и обработать какой-нибудь спец. химией немногочисленные пляжные кабинки для переодевания, что безусловно несказанно повысило-бы их привлекательность (а то они пахнут так, как пахли такие кабинки на адлерских пляжах лет 35-40 назад)

4.И, наконец, эти же два вездесущих супер-работников клининга с 16-00 до 17-30 вполне могли-бы промыть песчаные залежи у пляжных душевых и отчистить (если каждый день даже по маленькому пятачку, то за 2-2,5 месяца все равно реально) шершавые дорожки (кстати вот сделанные дешево и удобно, в стиле "WILD", конечно, но зато не скользят и НА ВЕКА как прочно), на пандусе набережной, от органики, падающей с шикарной разнообразной и ветвистой растительности, которой огромный респект и вообще отдельная хвалебная ода чуть попозже.

Однако это нам, туристам, так просто рассуждать о приятных мелочах!!! Менеджмент отеля лёгких путей НЕ ИЩЕТ:) И умудряется экономить не только на этих двух несуществующих людях но и на (минимум) 8-10 горничных. И еще приэкомомил минимум 2-3 рабочих дня на подготовке территории отеля к сезону. И вопрос Ну вот ОТМЫЛИ же хорошо ресторан и зону бассейнов!!!? Ну НЕ ЗАХОТЕЛИ отмывать стеклянные шахты лифтов в 1 корпусе!? Ладно! Ну хотя-бы старые поломанные лежаки и прошлогодний бытовой мусор с территории убрать или КУДА НИБУДЬ ПОДАЛЬШЕ спрятать можно !!!??? Территория-то 52000 квадратных метров!!!! Я вообще первый раз отдыхал в отеле с такой большой квадратурой территории! А ведь всему этому "ума дать" за совсем небольшие деньги можно, что и будет сделано я надеюсь! Хотя если смотреть на практику эксплуатации Алары 4 и Алары Стар (говорят, что те-же хозяева) то наверное зря надеюсь а ТАК БЫ ХОТЕЛОСЬ!!! И, кстати, процент желающих вернуться в отель тогда сильно бы повысился даже и без полной реновации.

Теперь, напоследок, о том, почему бы я ещё раз всё-таки поехал-бы в этот отель, при условии, что все было-бы НЕ ХУЖЕ чем сейчас:

1) Я НЕ перфекционист, - мусор и пыль и мелочи не мешают мне замечать хорошие моменты и не портят настроение. Если у Вас все НЕ ТАК Вам-не сюда

2) Лично я в Турции ем только мясо и фрукты, к еде НЕ ТРЕБОВАТЕЛЕН и даже соки, кофе и выпивка мне совсем не нужны.

3) В нашей семье младший сын, - маленький белокожий ребеночек и нам минимум 2 года еще будет нужна тенистая территория отеля, либо этого либо Алары 4 (там, кстати, пляж гораздо лучше) но качество отдыха нам больше понравилось здесь.

4) Настоящие песчаные пляжи в Авсалларе начинаются от отеля Аспендос все что до этого пляжи,- унылое гуано. Но вот тот-же Аспендос (хорошая но ТРОЙКА) нам-бы обошелся в 148 т.р. а здесь мы уложились в 122т.р.

5) Отель уникален по возможностям (особенностям местности которые повышают качество отдыха). Мало того, что есть территория, так есть ещё возможность отдыхать на лежаке в плотной тени, где неописуемо хорошо обдувает смесью более прохладного морского и более полезного воздуха из соснового бора, который фактически подходит к самому морю. Я НИКОГДА ничего подобного НЕ ВИДЕЛ! Многие скажут: "ну вот есть же виллиджи с большой территорией в соснах в Кемере" Отвечу: "Есть да не сосем такие условия или даже СОВСЕМ НЕ ТАКИЕ". В сосновых борах ТАКОЙ тени НЕТ. Здесь плотная тень достигается 2-3 ярусами смешанной растительности: сосны большие фикусы ещё чего-то там растет (не знаю чего). Кроме того в Кемерских отелях виллиджи в соснах ещё более ушатанные (если не премиум), также сосны редко плотно подходят к морю, да и чего говорить, там КРУПНАЯ ГАЛЬКА что для маленьких деток однозначно НЕ ОЧЕНЬ.

6)Приятным бонусом расположения этого отеля является соседство с бором площадью гектара 2 минимум и туда можно попасть и гулять без всяких проблем это почти территория общего пользования. Единственное ограничение для меня лично, что много народу на выходных. Турки греют чаи и жарят мясо. Кому-то интересно, но я в выходные НЕ ходил, поскольку сутолоки и дома насмотрелся за долгие зимние месяцы.

Отдохнули мы хорошо, что было не так просто с ребенком 1,9 лет и при некоторых отягощающих обстоятельствах. Всем желаю хорошего отдыха в этом отеле или в другом. Отелей в Турции много.